Yapılan mobil uygulamanın daha üst sıralarda yer alması, daha fazla kullanıcı tarafından tercih edilerek indirilmesine yani dikkat çekmesine yardımcı olmak için yapılan çalışmaların bütünüdür.

Günümüzde ASO hizmeti veren Türkiye koşullarında sayılı ajans ve ASO Uzmanı bulunmaktadır. Uygulama sayılarının arttığı ve rekabetin çoğalmış olduğu her geçen gün daha büyük önem taşıyan ASO çalışmaları tercih edilmeye başlamıştır. ASO eğitimi veren kuruluş sayısı da Türkiye’de oldukça azdır. Yurtdışında fazlaca gelişmiş olan ve kaynakları genel olarak ingilizce olan bu çalışma oldukça önemlidir.

ASO Nedir?

ASO yani bir diğer adı App Store Optimization bu çalışmalar, Google Play Store ve Apple App Store gibi uygulama indirme alanlarında üst sıralarda yer alarak kullanıcılara uygulamaları daha görünür halde kılmak ve indirme gibi dönüşümleri arttırmak için yapılan optimizasyonların tümüne verilen isimdir.

Uygulamaların nasıl sıralama yakaladıkları, bu sıralama yükselişini hangi faktörlerin etkilediği gibi bir çok çalışma yapılmakta ve aksiyonlar alınmaktadır.

Her gün bir çok uygulamanın çıkmış olduğu Google Play ve Apple Store’da kullanıcıların tercih etmiş olduğu uygulamaları belirli kriterler sonucunda seçim yaparak kullanmaktadır.

ASO Neden Yapılır?

ASO; App Store Pazarlama, Mobile App Optimization veya Mobile App SEO gibi bir çok farklı isimleri ile bilinmektedir.

ASO, temel amacı uygulama mağazalarında arama motorundaki görünürlüğü arttırmak amacı ile yapılan optimizasyonları kapsamaktadır. Yapılan bu optimizasyonlar sayesinde uygulamanın gösterimlerini arttırarak, çevrimiçi uygulamaya gelmiş olan trafik ve indirme gibi bir çok değerlerde yükseliş yakalayabilirsiniz.

Asıl odak noktası Google Play ve App Store gibi kullanıcılar tarafından tercih edilen uygulama mağazalarında mobil uygulamaların sıralamasını iyileştirmek ile ilgili çalışmaların tümüdür.

ASO’nun asıl hedefi uygulama indirmeleridir. Bunun yanında;

• Marka bilinirliği ve görünürlüğü,
• Uygulama inceleme ve değerlendirmeleri,
• Kullanıcı kitlesinin etkileşimleri
• Ek pazarlama kanalı gibi hedefleri bulunmaktadır.

ASO Nasıl Yapılır?

Uygulama mağazalarında bulunan tüm uygulamalar bazı metriklere ve bazı kullanıcı odaklı verilere göre sıralanmaktadır. Günümüzde artan uygulama sayıları ile birlikte Google Play ve App Store bu uygulamaları kullanıcıların karşısına çıkarırken daha seçici ve bir çok uygulama kriterlerine dikkat etmektedir.

ASO nasıl yapılır, yapılan SEO çalışmaları gibi mobil uygulamalarda da uygulamanın görünür hale gelmesi için sürekli gelişen ve devam eden optimizasyon çalışmalarına hakim olmak ve kullanıcı odaklı olan doğru stratejiler ile birlikte çalışmalar yapılması gerekir.

Google Play ve App Store Uygulama Mağazalarında Sıralamaları Etkileyen Faktörler;

• Uygulama Adı
• Uygulama Logosu (Favicon)
• Kategori Seçimi
• Anahtar Kelimeler (Keywords)
• Uygulama Açıklaması
• Uygulama Tanıtım Görselleri ve Videosu
• Uygulama Derecelendirme ve Yorumları
• Uygulama İndirme Sayısı
• Uygulama Hızı

Uygulama Adı

Uygulamada kullanılan isim en güçlü sıralama faktörüdür. Kullanıcılar tarafından ilk görünen alan olarak da bilinen uygulama adının akılda kalıcı, uygulamanız ile alakalı, okunması kolay bir isim seçimi yapılmalıdır.

Kullanmış olduğunuz uygulama adı ilgi çekici ve akılda kalıcı olması halinde kullanıcılar tarafından uygulama mağazalarında o isim ile aratılabilir olacaktır.

Uygulama adı seçimi yaparken belli bir karakter sınırlaması olduğunu da unutmamak gerekir.

Bu karakter sayısı Google Play Store için 50, App Store için ise 30 karakter olduğu bilinmektedir.

Uygulama Logosu

Uygulama logosu, kullanıcılar üzerinde ilk izlenimi oluşturan en önemli bir diğer faktördür. Uygulamada kullanmış olduğunuz logo bir diğer adı ile favicon uygulamayı anlatan ve kullanıcılar arama sonuçlarında gördükleri zaman markanız ile kolaylıkla bağdaştırabileceği simgeleri tercih etmeniz gerekir.

Logonuzu oluştururken;

• Dikkat çekici renkler kullanmalı,
• Metin kullanımından ziyade marka simgesi kullanmalı,

Bu şekilde uygulamayı anlatan bir logo tercihi yapılmalıdır.

Kategori Seçimi

Google Play ve App Store gibi uygulama mağazalarında yayınlamış olduğunuz uygulamayı uygun kategori altına eklemeniz oldukça büyük önem taşımaktadır. Finans uygulamasını oyun kategorisine eklemeniz halinde sıralamayı olumsuz olarak etkileyerek düşük puan alınmasına ve arama gerçekleştiren kullanıcıların karşılarına çıkamama gibi büyük sorunlara sebep olacaktır.

Anahtar Kelime

Anahtar kelime, yayınlamış olduğunuz uygulamanın kullanıcılar tarafından daha hızlı keşfedilmesini sağlamak, uygulama mağazasındaki görünürlüğünü arttırarak daha fazla kullanıcı karşısına çıkmayı ve indirme gerçekleştirmesinde büyük rol oynamaktadır.

Anahtar kelimeleri analiz edebileceğiniz ASO toolları bulunmaktadır. Ücretli veya ücretsiz olarak hizmet veren bu yan toollar aracılığı ile uygulamalarda kullanıcıların sıklıkla tercih etmiş olduğu kelimelere ağırlık vererek açıklama alanında spam oluşturmadan geçirilmesi gerekir.

Uygulamanızı en iyi anlatan kelimeler üzerine yoğunlaşarak bir kelime analizi yapmalısınız. Bu analizi gerçekleştirirken rakiplerinizi büyük ölçüde analiz etmeli ve öne çıkmış olduğu anahat kelimeleri göz önünde bulundurarak çalışmalarınızı yapmalısınız.

Uygulama Açıklaması

Uygulama açıklaması, kullanıcılara sunmuş olduğunuz uygulamanın hangi konu ile ilgili olduğu hakkında bilgi aktarımı sağlamış olduğunuz alandır ve önemli bir noktadır. Uygulamada alacağınız sıralama faktöründe, açıklama alanında yapmış olduğunuz uygulama bilgisi ve bu bilgilerde kullanıcılar tarafından aranması bulunan anahtar kelimeler oldukça etkilidir.

Açıklama alanını daha verimli bir şekilde kullanan uygulamalar yapılan arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almaktadır. Bu alanda içerik oluşumu sağlarken anahtar kelimelerin sıralı spam oluşturabilecek şekilde kullanımından uzak durulmalı, bilgi verici, anlaşılması kolay ve sade bir dil kullanımı ile bilgi barındıran açıklamalar kullanmayı tercih etmelisiniz.

Bu alanda belirli bir karakter sınırlaması olduğunu unutmadan açıklamalarınızı bu sınırlandırmaya uygun olacak şekilde yapmalısınız.

Uygulama Tanıtım Görselleri ve Videosu

Uygulama mağazalarında yayınlamış olduğunuz uygulamanızın kullanım esnasında kullanıcıları neler beklediğini görmesine yardımcı olabilecek görsel ve video içerikler ile desteklenmesi halinde indirme sayınızda artış yakalayabilirsiniz. Uygulamayı çok iyi derecede anlatan, uygulamanızın nasıl göründüğünü net bir şekilde sergilemeniz halinde kullanıcıları hareket geçirecektir.

Eklenen görsel ve video içerikler sayesinde kullanıcılar inceleme esnasında sunmuş olduğunuz uygulama içeriğine kolaylıkla hakim olarak indirme oranlarınızda büyük artış ve sıralama olarak üstünlük kazanmanıza etki sağlayacaktır.

Eklemiş olduğunuz görsellere kısa ve öz olacak şekilde açıklama metinleri ekleyebilir, kullanıcıların karşısında anlaşılır olmaya dikkat edebilirsiniz.

Uygulama Derecelendirme ve Yorumları

Kullanıcıların yapmış olduğu geri bildirimler ASO’da vazgeçilmez bir unsuru olmak ile birlikte en önemli sıralama faktörüdür. Çok fazla sayıda yorum alan uygulamalar algoritmalar tarafından kullanıcıların uygulamayı sevmiş olduğuna işaret eder.

Bir çok kullanıcı uygulamaları indirmeden önce yapılan yorumları okumakta ve kendisini uygulamayı kullanırken nelerin beklediğini öğrenmek için analizler gerçekleştirdiğini bilmelisiniz. Uygulamayı indirip deneyim elde eden kullanıcılar sayesinde yapılan yorumlar indirmek isteyen diğer kullanıcılara yol gösterici niteliktedir.

Uygulamanıza yapılan yorumlara uygulama sahiplerinin cevap vermesi gereken durumlar olabilir. Yorumlara geri dönüş yaparken;

• Kibar bir dil, üslup kullanmaya özen gösterin.
• Herkese otomatik olan cevapları vermek yerine vermiş olduğunuz yanıtları her kullanıcı özelinde kişiselleştirmeye özen gösterin.
• Olumsuz yapılan yorumlarda dahi sakinliğinizi koruyarak cevap vermeye özen gösterin.
• Kullanıcıların beğenmemiş olduğu ve uygulamada eksik olarak gördüğü noktalardan kırmış olduğu puanlarda sakin kalarak olumlu cevap vermeye dikkat edin.

Bu yapılan yorumların yanında bir de uygulamayı derecelendirme puanlaması mevcuttur. Yorum yapan ve uygulamadan memnun kalan kullanıcılar 4 ve ya 5 yıldız gibi derecelendirme yaptığı zaman buradaki uygulama değeri de oldukça önem kazanmaktadır. Yüksek dereceye ve iyi yorumlara sahip olan bir uygulama üst sıralarda yer alarak daha fazla kullanıcı tarafından görünür olarak indirme almaktadır.

Uygulama İndirme Sayısı

Uygulama mağazalarında uygulamanızın ne kadar çok indirme sayısına sahip olması sıralama faktörüne etki eden noktalardandır.

Dönüşüm oranı, algoritmalar uygulamanın arama sonuçlarında gördükten sonra indiren kişilerin payını dikkate almaktadır. App Store ve Play Store bu deneyim sonucunuz iyi seviyede ise sıralama olarak uygulamanızın yükselmesini ve daha fazla kullanıcı önüne çıkması konusunda sizi ödüllendirir. Uygulama çok fazla indirme alıyorsa ama kullanıcılar bir gün içinde o uygulamayı siliyorsa bu dikkat edilmesi gereken bir husustur. Yüksek silinme oranı var ise uygulamada hatalar mevcuttur. Analiz ederek aksiyon alınması gerekmektedir.

Uygulama Hızı

Uygulamanız kullanıcılar tarafından indirildikten sonra hızlı ve efektif bir kullanım sunamıyorsanız ve uygulama kullanım esnasında sıklıkla donma gibi sorunlar yaşanması halinde olumsuz yorumlar almanıza ve indirilen uygulamanın hızlıca mobil cihazlardan silinmesine sebep olacaktır.

SEO uygulamalarında önemli olan hız faktörü ASO çalışmalarında da oldukça büyük önem taşımaktadır. Çünkü algoritmalar kullanıcılara memnuniyetsizlik ve olumsuz deneyim yaşayabilecekleri siteleri ve mobil uygulamaları sunmak istememektedir. Bundan dolayı uygulamalarınız donma ve hız gibi sorunları ile ilgilenmeli, bu konu ile ilgili herhangi bir sorun yaşamanız halinde hızlıca aksiyonlarınızı almalısınız.

ASO Çalışmalarında Dikkat Edilmesi Gereken Konular

Uygulamanın daha fazla indirilmesi ve kullanılması için ilk bakışta ilgi çekmesi gerekir. Uygulamanın mobil SEO çalışmalarında şunlara dikkat edilmeli:

• Uygulamanın görselinin merak uyandırıcı olması
• Uygulama başlığının net ve etkileyici olması
• Uygulama açıklaması ve tanıtım metninin çok iyi olması
• Uygulamanın etkileşimli olduğu bir site olması
• Uygulamanın kolay kullanılabilmesi

Mobil uygulama SEO Çalışmalarında uygulamanın en iyi şekilde ifade edilmesi için gerekli ayarlamalar yapılır. Uygulamada eksiklikler varsa düzeltilir. İlgi çekmesi için görsel ve metinlerle desteklenir. Uygulamanın iyi puan alması için çalışmalar yapılır.

Uygulama değerlendirmelerinin başarılı olması için uygulamanın en iyi yönleri öne çıkarılır. Mobil uygulama ve site uyumu çalışmaları da yapılır. Google artık mobil uyumlu olmayan siteleri pek ciddiye almıyor. Google tarafından tanınmak ve öne çıkmak için mobil uygulamaya sahip olmak şart diyebiliriz. Kullanıcı deneyimi ne kadar kaliteli olursa arama motorunda ilk sıralarda yer alma olasılığı da o kadar artıyor.

Geleneksel sistemlerde odak nokta, yalnızca e-ticaret web sitesi tasarım standartlarıdır. Ancak Content First Design yönteminde öncelikle ürünün doğası, sağlanan içeriğin türü ve hedef kitlenin ihtiyaçlarının detaylı bir analizi yapılır ve buna göre ürün çerçevesi tasarlanır.

Ürün üzerinde görüntülenen biçim ve bilgilerdeki farklılıklar, içeriğin türüne ve kitlenin ihtiyaçlarına göre tam olarak seçilmelidir.

Maden suyu satan bir çevrimiçi e-ticaret web sitesi için bir ürünü nasıl sunacağınız, elektronik ürünler sunan bir web siteden tamamen farklıdır.

“Content First Design” Tekniğinin Diğer Kullanımları

E-ticaret web sitesinde kullanılan birçok içerik yönetim sistemi, size eksiksiz ancak benzer özellikler sunar. Örneğin karşılaştırma ve favorilere ekleme gibi özellikler, meyve satan bir e-ticaret sitesinde kullanıcının işine yaramayacaktır.

Öncelikle içerik tasarımı yönteminin, web site tasarımıyla sınırlı olmadığını bilmek önemlidir ve ambalaj tasarımında, kataloglarda ve birçok basılı üründe de dikkate alınmaktadır.

Örneğin parfüm firmaları, şişeyi tasarlamak ve şişenin rengini seçmek için parfümün kullanımını ve kokusunu baz alır. Bu da parfüm şişesini görerek, koku hakkında göreceli bir tahminde bulunmanızı sağlar.

İçerik Tabanlı Tasarım Ne Zaman Önemlidir?

Tüm web siteleri, içerik tabanlı tasarım yöntemini kullanabilir ve bu yöntem bir e-ticaret veya kurumsal bir web site ile sınırlı değildir. Bu yöntemin temel amacı, tasarımcının kullanıcıya sunulan içeriğin ve web sitenin her bir bölümünün önemini göz önünde bulundurmasıdır.

Örneğin, tasarıma başlamadan önce makalelerin başlıklarının uzun olacağı biliniyorsa, içeriği sergilemek için daha fazla alan bırakılır. Ancak içeriğin boyutlarına dikkat etmezseniz, web siteye yükledikten sonra görünümde ve ekranda kullanıcıların kayma gibi sorunlar yaşaması olasıdır.

Bir başka örnek olarak, bir e-dergi de tüm fotoğrafların geniş formatta hazırlandığını varsayalım. Ancak tasarımcı, teşhir alanını incelemeden görüntüleri küçük kareler olarak düşünmüş olsun. Sizce web siteye içerikler yükledikten sonra kullanıcılar ne gibi sorunlarla karşılaşır?

“Content First Design” Tekniğini Uygularken Nelere Dikkat Etmeliyiz?

Tasarıma başlamadan önce, içerikleri dikkatlice inceleyerek sayfa yapısını ve içerik düzenini düşünmelisiniz. Resimler ve başlıklar için uygun alan ve boyut nedir ve web sitenin her sayfasında hangi bilgilerin görüntülenmesi gerekir gibi.

Elbette planın uygulanmasından sonra bazı değişikliklere ihtiyaç duyulabilir. Ancak şuna emin olabiliriz ki bu değişiklikler, ilk etapta planlı ilerlediysek çok daha kolay optimize edilebilecektir.

İçerik, tasarımın bir adım önünde olmalıdır. Tasarım önceliği içerik tabanlı değilse, nihai tasarım sadece bir tür düzen olacaktır.

Web Site Tasarlamadan Önce İçeriğe Neden Dikkat Etmemiz Gerekir?

İçeriğe dikkat etmenin belki de en önemli nedeni, Kullanıcı Deneyimi’ni iyileştirmektir. Ancak bu bölümde, bu yaklaşımı kullanmanın en önemli faydalarının bazılarından bahsedeceğiz:

1- Web Sitenin İçerik Stratejisinin ve Yapısının Belirlenmesi

İstatistiklere göre web sitenin farklı bölümlerine kolay erişim, web site tasarımında dikkat edilmesi gereken en önemli husustur. Bu da içerik odaklı web sitelerde içeriğe kolay ve hızlı erişimin, kullanıcı için çok önemli olduğunu kanıtlıyor.

İçeriğe öncelik verdiğinizde ve web sitede yer alacak içerikleri önceden analiz ettiğinizde, web site tasarımında daha makul bir yapıya sahip olursunuz. Web site tasarımında optimal bir yapıdan yararlanmak, içeriğin kullanıcıya sunulma şekli üzerinde büyük bir etkiye sahiptir ve site yapısında düzensizliklerin önüne geçer.

Örneğin e-ticaret sitenin tasarımını yapmadan önce hangi kategori ve alt kategorilere sahip olduğunu bilirseniz, web sitenin ana menüsünü ve yapısını daha verimli kullanılacak şekilde hayal etmiş olursunuz. Çünkü basit bir menü veya mega menü kullanımı, ürünlerin kategori ve alt kategorilerinin sayısına doğrudan bağlıdır.

2- Belirli Elemanların Tasarlanması

Bazı web siteler, tablolar veya çizelgeler gibi içeriği sunarken farklı öğeler kullanır. Web sitenizin yazarları tarafından en çok hangi içerik sunma yöntemlerinin kullanıldığını biliyorsanız, site tasarımını daha düzenli ve pratik hale getirmek için bunlara odaklanabilirsiniz.

3- İçerik Sunumunda Önceliklendirme

Web site ziyaretçilerinizin sitenizi hangi amaçla ziyaret ettiğini bilmek, web site tasarımınızın pratikliğini büyük ölçüde etkileyebilir.

Örneğin, kanepe satın alırken çok sayıda görsel ile birlikte ahşabın ve kumaşın malzemesi ve rengi gibi bilgilerin verilmesi önemlidir. Ancak kum, çimento gibi yapı malzemelerinin satın alınmasında görsel, ürünün özellikleri kadar önemli değildir.

4- Tasarım ve Onay Sürecini Hızlandırma

Web site tasarımındaki birçok değişiklik, site içerik stratejisinin bilinmemesinden kaynaklanmaktadır. Web sitenin genel içeriğinin farkındaysanız, art arda yapılan değişikliklerden korunursunuz.

Bazı durumlarda orijinal tasarım ile web sitenin içeriği arasındaki farkın çok büyük olabileceğini ve yeniden tasarlamanız gerekebileceğini unutmayın. Bir sayfayı yeniden tasarlamak, ekstra zamanınızı ve paranızı kaybetmenize yol açacaktır.