Sosyal Medya Pazarlaması Nedir?

Sosyal medya pazarlama dijital pazarlamanın en dinamik ve hızlı değişen alanlarından biridir. Peki, sosyal medya pazarlama nedir ve nasıl tanımlanır? Sosyal medya pazarlama, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn gibi sosyal medya platformları üzerinden hedef kitlenizle etkileşim kurmayı, içerik paylaşmayı ve marka bilinirliğini artırmayı amaçlayan bir dijital pazarlama faaliyetidir. Bu faaliyetler, markaların sosyal medya ekosisteminde yer almasını sağlayarak, müşterilerle doğrudan iletişim kurmalarını mümkün kılar.

Bu pazarlama türü, geleneksel reklamcılıktan farklı olarak, daha interaktif ve müşteri odaklı bir yaklaşıma sahiptir. Kullanıcıların yorum yapma, paylaşma ve beğenme gibi etkileşimlerde bulunmaları, markalar için geri bildirimlerin anında alınmasına olanak tanır. Bu sayede, markalar pazarlama stratejilerini hızla güncelleyebilir ve daha etkili sonuçlar elde edebilir. Sosyal medya pazarlama stratejileri, markaların sosyal medya üzerinden müşterileriyle güçlü bir bağ kurmalarını ve sadakat oluşturmalarını sağlar.

Sosyal Medya Pazarlamacısı Ne Yapar? 

Sosyal medya pazarlamacısı, markaların dijital dünyadaki varlığını yönetmek ve geliştirmekle sorumlu olan profesyonellerdir. Bu uzmanlar, sosyal medya pazarlama stratejilerini planlar, uygular ve sonuçlarını analiz ederler. Sosyal medya platformları üzerinde markanın kimliğini ve mesajını tutarlı bir şekilde yansıtmak, bu profesyonellerin en önemli görevlerinden biridir. Sosyal medya pazarlamacıları, hedef kitlenin ilgisini çekecek içerikler oluşturur, bu içeriklerin yayınlanmasını organize eder ve takipçi etkileşimini artırmayı amaçlar.

Bir sosyal medya pazarlamacısı, sadece içerik üretimiyle sınırlı kalmaz. Aynı zamanda, sosyal medya reklam kampanyalarını yönetir, bütçeleri optimize eder ve kampanyaların performansını sürekli olarak izler. Geri bildirimleri analiz ederek, gelecekteki kampanyaların daha başarılı olabilmesi için stratejileri günceller. Bunun yanında, sosyal medya trendlerini yakından takip etmek ve bu trendleri markanın stratejisine entegre etmek de önemli bir görevdir. Sosyal medya pazarlamacıları, marka ile hedef kitle arasında güçlü bir bağ kurarak, uzun vadeli müşteri sadakati sağlamayı hedeflerler.

Sosyal Medya Pazarlaması Neden Önemlidir?

Sosyal medya pazarlama, dijital dünyada markaların başarılı olabilmesi için kritik bir rol oynar. Geleneksel pazarlama yöntemlerinin aksine, sosyal medya pazarlaması daha hızlı, daha geniş kitlelere ulaşabilen ve doğrudan etkileşim sağlayan bir platform sunar. Sosyal medya, markaların hedef kitleleriyle anında iletişim kurmasını, geri bildirim almasını ve bu geri bildirimlere göre stratejilerini anında güncellemesini mümkün kılar. Örneğin, bir markanın sosyal medya üzerinden başlattığı bir kampanya, anında milyonlarca kullanıcıya ulaşabilir ve geri dönüşleri anlık olarak ölçülebilir.

Sosyal medya ve pazarlama ilişkisi, markaların dijital varlıklarını güçlendirmesi, marka bilinirliğini artırması ve müşteri sadakati oluşturması açısından da büyük önem taşır. Ayrıca, sosyal medya platformları, markaların içeriklerini viral hale getirme potansiyeline sahiptir. Bu da, bir markanın global çapta tanınmasına olanak tanır. Sonuç olarak, sosyal medya pazarlama stratejileri ile markalar, daha geniş kitlelere ulaşarak rekabet avantajı elde edebilir ve uzun vadeli başarı sağlayabilir.

Sosyal Medya Pazarlama Stratejileri Nasıl Oluşturulur?

Sosyal medya pazarlama stratejileri, başarılı bir dijital pazarlama kampanyası için temel taşlardan biridir. Peki, bu stratejiler nasıl oluşturulmalıdır? İlk adım olarak, markalar hedef kitlelerini ve bu kitlenin sosyal medya kullanım alışkanlıklarını anlamalıdır. Hedef kitle analizleri, hangi sosyal medya platformlarının daha etkili olacağını belirlemekte kritik bir rol oynar. Örneğin, genç bir kitleyi hedefleyen bir marka, Instagram ve TikTok gibi platformlara ağırlık verebilir.

Bir diğer önemli adım ise sosyal medya hedeflerinizi belirleme sürecidir. Bu süreçte, markalar kısa, orta ve uzun vadeli hedefler belirlemeli ve bu hedeflere uygun stratejiler geliştirmelidir. İçerik stratejisi oluşturmak da bu sürecin önemli bir parçasıdır. İyi bir içerik stratejisi, markanın mesajını doğru bir şekilde iletmesini sağlar. Ayrıca, içeriklerin düzenli ve ilgi çekici olması, takipçi kitlesinin artmasına katkı sağlar. Son olarak, marka kimliği ile uyumlu kampanyalar oluşturarak, markanın tutarlılığını ve güvenilirliğini artırmak mümkündür.

Hedef Kitlenizi Belirleme

Sosyal medya pazarlama stratejilerinin başarılı olabilmesi için, hedef kitlenizi doğru bir şekilde belirlemek hayati önem taşır. Hedef kitleniz, ürün veya hizmetlerinizi satın alacak, markanızla etkileşime geçecek ve size geri bildirim sağlayacak kişilerdir. Bu kitleyi doğru bir şekilde tanımlamak, pazarlama çabalarınızın boşa gitmesini engeller ve sosyal medya kampanyalarınızın verimliliğini artırır. Hedef kitlenizi belirlerken, demografik özellikler (yaş, cinsiyet, gelir seviyesi), ilgi alanları, coğrafi konum gibi faktörleri göz önünde bulundurmalısınız.

Hedef kitle analizi yaparken, sosyal medya platformlarının sunduğu analitik araçlardan yararlanabilirsiniz. Bu araçlar, mevcut takipçi kitlenizin demografik bilgilerini ve etkileşim alışkanlıklarını anlamanıza yardımcı olur. Örneğin, Instagram’da genç bir kitleye hitap ediyorsanız, görsel ağırlıklı ve kısa videolarla dikkatlerini çekebilirsiniz. Doğru hedef kitlesine ulaşmak, sosyal medya pazarlama faaliyetlerinizin başarısını büyük ölçüde artıracaktır.

Sosyal Medya Hedeflerinizi Belirleme

Sosyal medya pazarlama stratejileri oluşturulurken, hedeflerinizi net bir şekilde belirlemek sürecin önemli bir adımıdır. Hedefler, stratejinizin odak noktasını belirler ve başarı ölçümlemesi için bir temel oluşturur. Örneğin, marka bilinirliğini artırmak, web sitesi trafiğini yükseltmek, müşteri sadakati oluşturmak veya satışları artırmak gibi hedefler belirleyebilirsiniz. Hedeflerinizin SMART kriterlerine uygun olması, yani spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, ilgili ve zaman sınırlı olması önemlidir.

Belirlenen hedefler doğrultusunda, hangi sosyal medya platformlarının kullanılacağı, hangi içerik türlerinin paylaşılacağı ve hangi ölçüm araçlarının kullanılacağı gibi detaylar netleşir. Örneğin, satış odaklı bir hedef için sosyal medya reklamları ve dönüşüm izleme araçları kullanabilirsiniz. Bu hedefler, stratejinizin her aşamasında sizi yönlendirecek ve başarıya ulaşmanıza katkı sağlayacaktır. Ayrıca, hedeflerinizi periyodik olarak gözden geçirmek ve gerektiğinde güncellemek de stratejinizin dinamik ve etkili kalmasını sağlar.

İçerik Stratejisi Geliştirme

Sosyal medya pazarlama sürecinde içerik stratejisi, başarılı bir kampanyanın temel yapı taşlarından biridir. İçerik stratejisi, markanızın hedef kitlesiyle nasıl bir etkileşim kuracağını, hangi tür içeriklerin kullanılacağını ve bu içeriklerin hangi platformlarda paylaşılacağını belirler. Bu strateji, hedef kitlenizin ilgi alanlarına ve sosyal medya kullanım alışkanlıklarına göre şekillendirilmelidir. Örneğin, genç bir kitleye hitap ediyorsanız, kısa videolar, görsel açıdan zengin içerikler ve eğlenceli mesajlar içeren paylaşımlar yapabilirsiniz.

İçerik stratejisi oluştururken, çeşitlilik de önemlidir. Yani, sadece ürün tanıtımına odaklanmak yerine, eğitici, bilgilendirici ve eğlenceli içeriklerle takipçilerinizin ilgisini çekmeyi hedeflemelisiniz. İçeriklerin düzenli olarak paylaşılması ve kaliteli olması, takipçi kitlenizin sadakatini artırır. Ayrıca, içeriklerinizi planlarken, belirli bir takvim oluşturmak ve bu takvime sadık kalmak, sosyal medya pazarlama faaliyetlerinizin daha profesyonel ve etkili olmasını sağlar. İyi bir içerik stratejisi, markanızın dijital dünyada güçlü bir varlık göstermesine ve rekabet avantajı elde etmesine yardımcı olur.

Platform Seçimi ve Kanal Stratejisi

Her sosyal medya platformu, farklı bir kitleye hitap eder ve farklı içerik türleriyle daha etkili sonuçlar elde edilebilir. Bu nedenle, sosyal medya pazarlama stratejinizde doğru platformları seçmek ve bu platformlara özel kanal stratejileri geliştirmek büyük önem taşır. Örneğin, Instagram, görsel ağırlıklı içeriklerle öne çıkar ve genç bir kullanıcı kitlesine sahiptir. Bu platformda, dikkat çekici görseller, kısa videolar ve hikayeler kullanarak markanızın farkındalığını artırabilirsiniz.

LinkedIn ise daha profesyonel bir kitleye hitap eder ve özellikle B2B pazarlama stratejilerinde etkili bir araçtır. Burada, sektörel makaleler, şirket başarı hikayeleri ve profesyonel gelişim odaklı içerikler paylaşabilirsiniz. TikTok gibi daha yeni ve dinamik platformlar ise kısa ve eğlenceli videolarla büyük bir popülerlik kazanmıştır ve genç kitlelere hızlı bir şekilde ulaşmak için idealdir. Her platform için ayrı bir strateji geliştirmek, markanızın her sosyal medya kanalında etkili bir şekilde var olmasını sağlar ve hedef kitlenizle güçlü bir bağ kurmanıza yardımcı olur.

• X: X, eski adı ile Twitter, 2024 itibarıyla 450 milyon aylık aktif kullanıcıya sahiptir ve hızla güncellenen kısa mesaj formatıyla öne çıkar. Platform, özellikle haber paylaşımı, anlık güncellemeler ve müşteri hizmetleri için etkili bir araçtır. Markalar, X üzerinde hızlı geri bildirim alabilir ve geniş bir kitleye anında ulaşabilir. Ayrıca, markalar için kullanıcıların katılımını artıran hashtag kampanyaları ve trendlerin takibi açısından da önemli bir platformdur
• Instagram: 2024 itibarıyla Instagram, dünya çapında 2,35 milyar aylık aktif kullanıcıya sahip. Kullanıcı kitlesi büyük ölçüde 18-34 yaş arası gençlerden oluşuyor. Platform, görsel içeriklerin ve kısa videoların (Reels) paylaşılması için ideal. Markalar, dikkat çekici görseller ve etkileyici hikayeler kullanarak hedef kitleleriyle güçlü bir etkileşim kurabilir​
• TikTok: TikTok, dünya çapında hızla büyüyen bir platform olup 2024’te 1,03 milyar aktif kullanıcıya ulaşmıştır. Genç kitlelerin yoğun olarak kullandığı TikTok, kısa, yaratıcı videoların viral olma potansiyelinin yüksek olduğu bir mecra olarak öne çıkıyor. Bu platformda markalar, hızlı ve eğlenceli içeriklerle genç kullanıcılarla etkili bir şekilde etkileşime geçebilir​
• Youtube: YouTube, 2024 itibarıyla 2,5 milyar aylık aktif kullanıcıya sahip olup video içeriklerde lider bir platformdur. Platform, hem uzun formatlı içerikler hem de eğitici videolar için uygun bir mecra sunar. Markalar, ürün tanıtımları, eğitim içerikleri ve kapsamlı anlatımlar gibi çeşitli içerik türleriyle YouTube’da geniş kitlelere ulaşabilir
• Linkedin: LinkedIn, 930 milyon kullanıcıya sahip ve profesyonel ağ kurma açısından önde gelen bir platformdur. Özellikle B2B pazarlama stratejilerinde etkili olan LinkedIn, profesyonel içerikler, sektörel makaleler ve şirket başarı hikayeleri paylaşmak için idealdir. Bu platformda markalar, profesyonel bir imaj oluşturarak sektördeki konumlarını güçlendirebilir​

Marka Kimliği ile Uyumlu Sosyal Medya Kampanyaları Oluşturma

Sosyal medya pazarlama stratejileri içerisinde, marka kimliği ile uyumlu kampanyalar oluşturmak oldukça önemlidir. Marka kimliği, bir markanın kişiliğini, değerlerini ve pazardaki duruşunu temsil eder. Bu nedenle, sosyal medya kampanyalarınızın marka kimliğinizle tutarlı olması, hedef kitlenizin markanızla bağ kurmasını sağlar. Örneğin, eğer markanızın odak noktası yenilikçilik ve dinamizm ise, kampanyalarınızda yaratıcı ve modern içeriklere yer vermelisiniz. Bu, markanızın sosyal medya üzerindeki algısını güçlendirecektir.

Marka kimliği ile uyumlu kampanyalar oluştururken, görsel unsurlara, kullanılan dile ve genel mesaj tonuna dikkat edilmelidir. Sosyal medya ve pazarlama arasındaki ilişkiyi doğru kurmak, markanızın tutarlılığını ve güvenilirliğini artırır. Ayrıca, markanızın değerlerini ve vizyonunu yansıtan kampanyalar, hedef kitlenizle daha derin bir bağ kurmanıza yardımcı olabilir. Bu tür stratejiler, uzun vadede müşteri sadakatini artırır ve markanızın dijital pazardaki yerini sağlamlaştırır.

Performans İzleme ve Analiz

Sosyal medya pazarlama süreci içinde en kritik aşamalarından biri de performans izleme ve analizdir. Sosyal medya pazarlama faaliyetlerinizin ne kadar etkili olduğunu anlamak için performans verilerini düzenli olarak izlemek ve analiz etmek gereklidir. Bu süreçte, sosyal medya pazarlama araçları büyük bir yardımcıdır. Bu araçlar, kampanyalarınızın etkileşim oranlarını, erişim sayılarını ve geri dönüşüm oranlarını detaylı bir şekilde ölçmenize olanak tanır. Örneğin, bir kampanyanın hedef kitleniz üzerindeki etkisini anlamak için izleyici kitlesinin demografik bilgilerini ve davranışlarını analiz edebilirsiniz.

Performans izleme, yalnızca başarıları değil, aynı zamanda iyileştirilmesi gereken alanları da belirler. Bu sayede, sosyal medya pazarlama stratejisi, gerektiğinde revize edilerek daha etkili hale getirilebilir. Ayrıca, kampanyaların başarısını artırmak için düzenli olarak A/B testleri yapmak da faydalıdır. Bu testler, hangi tür içeriklerin ve stratejilerin daha başarılı olduğunu görmenizi sağlar. Sosyal medya pazarlama süreçleri bu şekilde optimize edilerek, markanızın dijital pazarlama hedeflerine ulaşmasına katkıda bulunur.

Sosyal Medya Pazarlamasında Kullanılan Araçlar Nelerdir?

Sosyal medya pazarlama araçları, markaların sosyal medya faaliyetlerini daha etkili ve organize bir şekilde yönetmelerine olanak tanır. Bu araçlar, içerik planlamasından performans analizine kadar geniş bir yelpazede hizmet sunar. Örneğin, Buffer ve Hootsuite gibi araçlar, sosyal medya içeriklerini önceden planlamanıza ve belirli zaman dilimlerinde otomatik olarak paylaşmanıza olanak tanır. Bu, sosyal medya pazarlama süreci için zaman kazandırıcı bir yöntemdir ve içeriklerin düzenli olarak paylaşılmasını sağlar.

Bunun yanı sıra, Google Analytics ve Sprout Social gibi araçlar, sosyal medya kampanyalarınızın performansını izlemenize yardımcı olur. Bu tür araçlar, etkileşim oranlarını, erişim sayılarını ve hedef kitlenizin demografik bilgilerini analiz etmenizi sağlar. Sosyal medya pazarlama süreçleri nelerdir sorusunun yanıtı bu araçlarla daha net bir şekilde görülür. Performans verilerini izlemek, hangi stratejilerin başarılı olduğunu ve hangi alanlarda iyileştirme yapılması gerektiğini belirlemek için kritiktir. Sonuç olarak, doğru sosyal medya pazarlama araçlarını kullanmak, markanızın dijital pazarlama başarısında büyük bir fark yaratır.

Etkili Sosyal Medya Pazarlaması İçin Dikkat Edilmesi Gerekenler

Sosyal medya pazarlama stratejileri oluştururken, başarıya ulaşmak için dikkat edilmesi gereken birçok önemli unsur bulunmaktadır. Sosyal medya ve pazarlama süreçlerinde etkili olabilmek, markanızın dijital dünyada güçlü bir varlık göstermesini sağlar. Bu süreçte, aşağıdaki stratejilere odaklanmak kritik önem taşır:

• Marka Kimliğinizi Tutarlı Kılın: Tüm sosyal medya platformlarında aynı logo, renk paleti ve mesaj dili kullanarak markanızı tanınabilir hale getirin. Sosyal medya pazarlama ekosistemi içinde tutarlılık, güvenilirliğinizi artırır.
• Hedef Kitlenizi İyi Tanıyın: Başarılı bir sosyal medya pazarlama stratejisi için, hedef kitlenizin demografik özelliklerini ve davranışlarını iyi analiz edin. Bu, doğru içerik türünü ve paylaşım zamanını belirlemenize yardımcı olur.
• Kaliteli ve İlgi Çekici İçerikler Oluşturun: Sosyal medya pazarlama faaliyetleri sırasında, düzenli ve dikkat çekici içerikler paylaşmak, takipçi kitlenizin ilgisini canlı tutar. Eğitici, eğlenceli ve bilgilendirici içeriklerle marka sadakati oluşturabilirsiniz.
• Olumsuz Yorumlara Yapıcı Bir Şekilde Yanıt Verin: Sosyal medya pazarlama sürecinin aşamaları arasında yer alan kriz yönetimi, olumsuz yorumları yapıcı bir şekilde ele almayı gerektirir. Nazik ve çözüm odaklı cevaplar vererek markanızın itibarını koruyun.
• Sosyal Medya Pazarlama Araçlarından Faydalanın: İçerik planlaması, performans izleme ve analiz gibi işlemler için sosyal medya pazarlama araçları kullanın. Bu araçlar, kampanyalarınızın etkinliğini artırmanıza yardımcı olur.
• Düzenli Performans İzleme Yapın: Sosyal medya pazarlama süreçleri içinde, kampanyalarınızın başarısını düzenli olarak izlemek ve analiz etmek, stratejilerinizin sürekli iyileştirilmesini sağlar.

Bu stratejilere dikkat ederek, sosyal medya pazarlama süreçlerinde daha etkili sonuçlar elde edebilir ve markanızı dijital dünyada güçlendirebilirsiniz.

Sosyal Medya Platformlarında Olumsuz Yorumlar Nasıl Yanıtlanmalıdır?

Sosyal medya platformlarında olumsuz yorumlarla karşılaşmak, her marka için kaçınılmaz bir durumdur. Ancak, bu tür geri bildirimler, doğru bir yaklaşımla ele alındığında markanız için bir fırsata dönüşebilir. Sosyal medya pazarlama stratejileri içinde, olumsuz yorumları etkili bir şekilde yönetmek, marka itibarını korumanın ve müşteri memnuniyetini artırmanın anahtarıdır.

Olumsuz yorumlara yanıt verirken, öncelikle sakin ve yapıcı bir tutum sergilemek önemlidir. Müşterinizin şikayetini ciddiye aldığınızı ve çözüm bulmak için harekete geçtiğinizi göstermek, güven inşa eder. Hızlı yanıt vermek de kritik bir unsurdur; müşteri, sorununun dikkate alındığını bilmek ister. Yanıtlarınızda samimi olun, sorun yaşandığı için özür dileyin ve mümkünse müşteriye doğrudan iletişim bilgilerini vererek sorunun daha detaylı ele alınmasını sağlayın. Bu, müşteriyle birebir iletişime geçmenin ve sorunu çözmenin en etkili yollarından biridir.

Ayrıca, yanıtlarınızda markanızın ses tonunu koruyun. Bu, sosyal medya pazarlama süreci içerisinde tutarlılığı sağlamanın bir parçasıdır. Gerektiğinde, olumsuz yorumu yapan kişiye bir çözüm önerisi sunun veya durumu telafi etmeye çalışın. Bu yaklaşım, diğer müşterilerin de markanıza olan güvenini artırır. Olumsuz yorumlara yanıt vermek, sadece şikayeti çözmekle kalmaz, aynı zamanda markanızın müşterilere değer verdiğini gösterir ve uzun vadede müşteri sadakatini güçlendirir.

Sosyal Medya Pazarlaması Yapmanın Avantajları Nelerdir?

Sosyal medya pazarlama yöntemleri, markalar için birçok avantaj sunar. İşte bu avantajlardan bazıları:

• Geniş kitlelere erişim sağlar: Sosyal medya platformları, milyonlarca kullanıcıya hızlıca ulaşma imkanı tanır. Bu sayede markanızın bilinirliği artar.
• Müşteri etkileşimini artırır: Sosyal medya, müşterilerinizle doğrudan iletişim kurmanıza olanak tanır. Bu, onların geri bildirimlerini anında almanızı ve daha hızlı yanıt vermenizi sağlar.
• Düşük maliyetle etkili pazarlama yapmanıza imkan verir: Geleneksel reklamcılığa göre sosyal medya pazarlaması, daha düşük bütçelerle daha geniş bir kitleye ulaşmayı mümkün kılar.
• Esnek kampanya yönetimi sunar: Sosyal medya kampanyalarını hızlıca başlatabilir, durdurabilir veya değiştirebilirsiniz. Bu, değişen pazarlama dinamiklerine kolayca uyum sağlamanıza yardımcı olur.
• Veri odaklı stratejiler geliştirmenizi sağlar: Sosyal medya pazarlama araçları, kampanyalarınızın performansını ölçmenize ve elde edilen verilere göre stratejinizi optimize etmenize imkan tanır.
• Marka sadakati oluşturur: Düzenli ve ilgi çekici içeriklerle müşterilerinizle sürekli etkileşimde kalarak, onların markanıza olan bağlılığını artırabilirsiniz.
• Küresel pazara açılmanızı kolaylaştırır: Sosyal medya, coğrafi sınırları aşarak markanızı uluslararası bir kitleye tanıtmanıza yardımcı olur.

Bu avantajlar, sosyal medya pazarlamanın neden markalar için vazgeçilmez bir strateji olduğunu açıkça ortaya koymaktadır. Sosyal medya, hem yerel hem de global ölçekte markaların rekabet gücünü artıran önemli bir araçtır.

Sosyal Medya Pazarlaması Örnekleri

Sosyal medya pazarlaması, markaların geniş kitlelere ulaşmasını, marka bilinirliğini artırmasını ve müşteri ilişkilerini güçlendirmesini sağlayan güçlü bir araçtır. Örneğin, başarılı bir sosyal medya kampanyası, viral içerikler oluşturarak markanın geniş bir kitleye ulaşmasını sağlayabilir veya hedef kitleyle daha kişisel bir bağ kurmak için yaratıcı ve interaktif içerikler sunabilir. 

Birçok marka, sosyal medya platformları üzerinden ürün lansmanları, kampanyalar ve müşteri etkileşimi gibi faaliyetler yürütmektedir. Bu tür örnekler, sosyal medya pazarlama stratejilerinin gücünü ve çeşitliliğini göstermektedir.

Örneğin Webtures, sosyal medya platformlarını etkili bir şekilde kullanarak markasını geniş kitlelere ulaştırmayı hedeflemektedir. 

LinkedIn’deki Sosyal Medya Pazarlama Örneği:

Webtures, LinkedIn üzerinde özellikle profesyonellere hitap eden içerikler paylaşıyor. Dijital pazarlama trendleri, SEO stratejileri ve vaka analizleri gibi konularda bilgilendirici gönderilerle takipçilerini güncel tutuyor. Bu içerikler, hedef kitlesiyle güçlü bir bağlantı kurmalarını sağlıyor.

Instagram’daki Sosyal Medya Pazarlama:

Instagram’da ise Webtures, görsel odaklı ve dikkat çekici içerikler paylaşarak marka bilinirliğini artırıyor. Ofis hayatından kesitler, takım çalışmaları ve eğitici gönderilerle takipçileriyle daha samimi bir ilişki kuruyor. Bu platformda etkileşim odaklı içerikler sayesinde topluluk yönetimi de başarıyla gerçekleştiriliyor.

Bu iki örnek, Webtures’ın sosyal medyada nasıl etkili bir strateji uyguladığını gösteriyor. Her iki platformda da markanın hedef kitlesiyle güçlü bir etkileşim kurması sağlanıyor.

Etrafınızdan gün içinde mutlaka bende Influencer olmak istiyorum gibi sözler duyabilirsiniz. Çok merak edilen bu meslek dalı aslında uzun yıllardır ülkemizde yapılmaktadır. Ancak son zamanlarda Sosyal Medyanın hayatımıza daha da dahil olması ile birlikte birçok kişi tarafından bu meslek yapılmak isteniyor.

Influencer ne demek?

Lafı fazla uzatmadan bu kavramı beraber inceleyelim. Influencer etkileyen etki bırakan kişi demektir. Yetkisi, bilgisi, konumu veya hedef kitlesiyle ilişkisi sayesinde başkalarının satın alma kararlarını doğrudan veya dolaylı etkiler. Bu etki sayesinde yine popüler olan bir terim olan Influencer Marketing terimini ortaya çıkartmıştır.

Ülkemizde son 7 yılda bu terimler baya bir yükselişe geçmiş ve birçok marka pazarlama çalışmalarını tamamen bunun üzerine kurgulamaya başlamıştır. Türkiye’deki sosyal medya kullanıcılarının sayısı bir yılda %14,8 artış göstererek 68,9 milyonun üzerine ulaştı. Yani bu veri nüfusun %80’inin sosyal medya kullandığını gösteriyor. Bu veriler sürekli olarak arttığı için markaların vazgeçilmez bir pazarlama aracı haline gelmiştir. Markalar reklamlarını yaptırmak için Influencer’ları tercih ediyor. Bu reklam sayesinde saniyeler içerisinde göstermek istedikleri ürünü veya hizmeti gösterebiliyorlar.

Peki Influencer’lar Kaça Ayrılır? ( Takipçi sayısına göre)

Nano Influencer’lar

1.000’den daha az takipçisi bulunan kişilerdir. Birçok marka nano takipçileri önemsemesede siz bunları küçük bir akvaryumda bulunan dev balık olarak düşünebilirsiniz. Takipçilerinin üzerinde bıraktıkları etki çok fazladır. Az takipçisi olduğu için onlarla samimi bir bağ kurarak adeta birbirlerinin çok yakın dostu olurlar. Niş ürün reklamı yaptıracak markalar için kaçınılmaz bir strateji olabilir. İş birliği ücretleri ucuz oldukları için birçok Nano Influencer ile birlikte güzel bir kurgu ile birlikte çalışılabilir.

Mikro Influencer’lar

1.000 ila 40.000 arasında takipçisi olan kişilerdir. Belirli bir uzmanlık alanı hakkındaki bilgileriyle tanınan içerikleri oturmuş kişilerdir. Yavaş yavaş bu işten para kazanmaya çalışan ve içerik üretimine ve takipçilerine çok değer verirler. Birçok mikro ınfluener’ın aynı anda aynı ürünün reklamını yaptığını görebilirsiniz.

Makro Influencer’lar

40.000 ila 1 milyon arasında takipçisi bulunan kişilerdir. Markalar tarafından en çok tercih edilen Influencer’lardır. Genellikle Sosyal Medya’nın ve gücünün farkına varmışlardır. Disiplinli ve planlı ilerlerler. Kafa karışıklıklarını bırakıp bu meslekte ilerlemeye özen gösterirler. Influencer Marketing için en etkili olan kişilerdir.

Mega-Influencer’lar

Takipçi sayısı en fazla olan kişilerdir. 1 Milyonu aşkın takipçisi olan kişilere denir. Birçok televizyon ünlüsü, sunucu, model, sporcu ve müzisyenleri bu kategoride görebilirsiniz. Bu kişilerin tamamen meslekleri bu şekildedir ve anlaşma yapmak için kişi ile değil kuruluş veya menajeri ile iletişime geçmeniz gerekebilir. İş birliği ücretleri fazla gelebilir.

Influencer’lar Ne Kadar Kazanıyor?

Ortalama 100 bin takipçili organik ve etkileşimleri yüksek Instagram hesapları paylaşım karşılığında 450 TL ile 2.500 TL arasında fiyatlar veriyor. Bu fiyatlar profilden profili göre değişmektedir. Kişisel marka hesaplarının ücretleri daha fazla oluyor. 400 bin 1 milyon arası hesapların iş birliği ücretleri 500 TL ile 6.000 TL arasında fiyatlandırılıyor. 1 milyonu geçen hesaplarda ise 1.000 TL ile 80 bin TL arasında kadar değişiklik gösterebilir. Bu fiyatlarda değişken bir sürü etken vardır. Reklam verirken Influencer’ın takipçisinin organik olduğuna dikkat etmemiz gerekir. Kabataslak yapılan bir etkileşim oranında kullanılan basit bir formül vardır. Yaptığınız gönderiye yapılan beğeni, yorum ve paylaşımlar toplanır. Toplam paylaşım sayısına bölünür. İkinci adımda ise; 100 ile çarpılır ve elde edilen rakam, toplam takipçi sayısına bölünür.

Günümüzün en çok takipçili 10 Influencer’ı kimdir?

Listemizin ilk sırasında Instagram Sosyal medya uygulamasının kendisi bulunuyor. Instagram hesabının toplam takipçisi 542 Milyondur.

• İkinci sırada 476 Milyon ile Cristiano Ronaldo bulunuyor.
• Üçüncü sırada 366 Milyon ile Kylie Jenner bulunuyor.
• Dördüncü sırada ise 357 Milyon ile Lionel Messi bulunuyor.
• Beşinci sırada ise 343 Milyon ile Selena Gomez bulunuyor.
• Altıncı sırada ise 334 Milyon ile Dwayne Johnson bulunuyor.
• Yedinci sırada ise 330 Milyon ile Ariana Grande bulunuyor.
• Sekizinci sırada ise 329 Milyon ile Kim Kardashian bulunuyor.
• Dokuzuncu sırada ise 273 Milyon ile Beyonce bulunuyor.
• Onuncu sırada ise 268 Milyon ile Khloe Kardashian bulunuyor.

Vlog, video günlüğünün kısaltmasıdır ve tipik olarak aynı kişi tarafından anlatılıp kaydedilirken bir kişinin hayatını yakalayan magazin tarzı bir videodur. “Vlog”un anlamı, yararlı veya eğlenceli bilgiler içeren kısa videolar iletmeyi içerir.

Vlog ve Blog Arasındaki Fark

“Blog” kelimesinin kendisi, vlog’dan birkaç yıl önce, web günlüğünün kısaltılmış bir versiyonu olarak ortaya çıktı.

Blog, düzenli olarak güncellenen bir web sitesi veya web sayfasıdır, genellikle bir kişi veya küçük bir grup tarafından yürütülür ve gayri resmi veya konuşma tarzında yazılmış bir web sayfasıdır. Blogların her şey hakkında olabileceğini fark ettiniz mi? Her kurumsal web sitesinin bir blogu vardır ve bunlar nadiren kişiseldir. Aslında, günlük hayatınız hakkında yazmak için kişisel bir günlük olarak bir blog başlattıysanız, blogunuzu, kelimenin bugün yaygın olarak kullanılan daha genel anlamından ayırt etmek için muhtemelen “kişisel blog” olarak tanımlarsınız.

Vlog Tarihi

Uzun lafın kısası, internetle birlikte vlog ortaya çıktı ve gelişti. İlk vloggerların günümüz influencerları ve ünlülerle hiçbir ortak yanı yoktu, kamuoyunu şekillendirmediler, herhangi bir trend belirlemediler veya reklamlardan para kazanmadılar. Vlog videoları için dönüm noktası 2005 yılında YouTube’un lansmanı oldu. Günümüzde dünya çapında milyonlarca popüler vlog kanalı var, çünkü sadece bir akıllı telefon ve ücretsiz video edit programları ile herkes yüksek kaliteli içerik çekebilir ve yayınlayabilir.

​​Vlog ve Video Arasındaki Fark

Her gün internete yüklenen milyonlarca video var. Bu videolardan biri ile bir vlog arasındaki fark vardır. Vlog’lar normal videolardan farklıdır çünkü bireysel kişilerin hayatlarını kaydetme etrafında dönerler. Kameraman ve anlatıcı aynı kişidir. Bu vlogu bir videodan ayıran önemli bir unsurdur. Hiç kimse Bear Grylls’e vlogger diyemez, ancak elinize bir kamera alıp kendi hayatınızı çekerseniz vlogger olabilirsiniz.

Vlog Türleri Nelerdir?

Yaşam:

Bu tür vloglar, bir realite şovu gibi bir kişinin veya bir ailenin günlük yaşamını temsil eder.

Güzellik:

Makyaj sanatçıları farklı kozmetik markalarını tanıtırlar, profesyonel sırları ortaya çıkarır ve çeşitli makyaj türlerini gösterir.

Spor:

Bu tür vloglar, özellikle pandeminin gelmesi ile birlikte spor salonlarının kapatılması ile popüler hale geldi. Dumbell yerine su şişeleri gibi eldeki kaynakları kullanarak evde egzersiz yapmak ile ilgili videolar.

Eğitim:

İnternet ve modern teknolojiler sayesinde artık herkes paylaşabilir ve yeni bilgiler edinebilir. Python kodlamasından, dikişten Ortaçağ Avrupası tarihine kadar her konuda vloglar var.

Eğlence:

Her ne olursa olsun bir stand-up gösterisi veya TikTok videosu, asıl amacı izleyicileri güldürmek ve rahatlatmaktır.

Yolculuk:

Seyahat etmeyi ve yeni kültürleri keşfetmeyi daha önce hiç yurtdışına çıkmamış olanlar için bile erişilebilir kılan en popüler vlog türlerinden biri. Bu tür vlogger’lar ayrıca izleyicilere faydalı ipuçları sağlar ve iyi otellerin ve yerel restoranların bağlantılarını paylaşır.

İncelemeler:

Kutudan çıkarma dahil incelemeler. İnsanlar, uzun fikir yazılarını okumak yerine, anlatılan ürünlerin tüm avantajlarını ve dezavantajlarını görebilecekleri kısa videolar izlemeyi tercih ediyor.

Nasıl bir vlog başlatabilirsiniz?

Vlog başlatmak aslında dediğimiz gibi çok kolaydır akıllı telefonunuzdan veya video kaydedebilen başka bir kameradan başlayabilirsiniz. Daha sonrasında çeşitli ücretli veya ücretsiz edit programları ile düzenleyebilirsiniz. Bazı vlog çekenler editlemeden de direkt ham halini paylaşıyor. Sonrasında vlog kişisel hikayenize veya ilgi alanlarınıza odaklandığından, tek yapmanız gereken YouTube veya videolarınızı barındıracak ve paylaşacak başka bir site aracılığıyla internette yayınlamaya başlamaktır.

Sosyal Medya Yönetimi Nedir?

Sosyal medya yönetimi, bireylerin ve işletmelerin sosyal medya platformlarında varlıklarını sürdürme ve bu platformlarda aktif olma sürecini ifade eder. Bu süreç, özgün ve etkileşime açık içerik oluşturmayı, kullanıcı etkileşimlerini takip etmeyi ve yorumlara veya sorulara hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verme yeteneğini içerir. Ayrıca, sosyal medya performansını analiz etmeyi ve stratejileri bu analizlere dayalı olarak iyileştirmeyi içerir.

Sosyal Medya Platformları ve Önemi

Günümüzde, sosyal medya platformları, bireyler ve işletmeler için önemli bir etkileşim aracıdır. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn ve daha pek çok platform, bir markanın hedef kitleleriyle doğrudan etkileşime geçmesine olanak sağlar. Her platform, belirli bir demografiyi ve kullanıcı davranışını hedefleyerek benzersiz bir fırsat sunar. İyi bir sosyal medya yöneticisi, her platformun özelliklerini anlar ve stratejilerini bu bilgilere göre uyarlar.

Sosyal Medya Yönetiminin İşletmelere ve Markalara Faydaları

Sosyal medya yönetimi, bir markanın çevrimiçi görünürlüğünü artırma potansiyeli sunar. Çünkü bu platformlar, milyonlarca kullanıcının aktif olduğu yerlerdir. Ayrıca, müşteri etkileşimini teşvik eder ve bu etkileşimleri yöneterek müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırabilir. İyi bir sosyal medya yönetim stratejisi, hedef kitleye ulaşmak, marka hikayesini anlatmak, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve potansiyel müşterilere ulaşmak için mükemmel bir araç olabilir.

Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılır? Stratejileri Nelerdir?

Etkili sosyal medya yönetimi, çeşitli stratejiler ve taktikler gerektirir.

Sosyal Medya Yönetiminde İçerik Stratejisi

Sosyal medya stratejilerinizde ilk önem vermeniz gereken konulardan biri olan içerik yönetiminin ne olduğu ve nasıl yapıldığı olmalı.İçerik stratejisi, bir markanın sosyal medya etkileşimini yönlendiren anahtar faktördür. Bu strateji, hedef kitleye hitap eden ve onları markayla etkileşime geçmeye teşvik eden çarpıcı ve ilgi çekici içerik oluşturmayı içerir.

Sosyal Medya Yönetiminde Takipçi Yönetimi

Takipçi yönetimi, bir markanın sosyal medya topluluğunu büyütme ve aktif hale getirme sürecini ifade eder. Bu süreç, takipçilerle doğrudan etkileşim kurmayı ve onların marka ile olan bağlarını güçlendirmeyi içerir. Takipçilerinizi aktif ve etkileşim halinde tutmak için sosyal medya hesaplarınızda çeşitli etkinlikler düzenleyerek takipçileriniz ile olan iletişiminizi daha da güçlendirebilirsiniz.

Sosyal Medya Yönetiminde Performans Analizi ve Ölçümleme

Performans analizi ve ölçümleme, bir sosyal medya stratejisinin etkinliğini değerlendirmek için kritiktir. Bu süreç, hangi içeriklerin ve stratejilerin en iyi performansı gösterdiğini ve stratejilerin nasıl iyileştirilebileceğini belirlemeye yardımcı olur. Performans analizi yapmanız içerik stratejilerinize de yön verebilir. Hedef kitlenizin neler istediğini bilmeniz sosyal medya hesaplarınızı yönetmek için önemli rol oynamaktadır.

Sosyal Medya Yönetimi Araçları

Sosyal medya yönetimi oldukça stratejik davranılması gereken bir konu olduğunu belirtmiştim. Sosyal medya yönetimi yaparken ister kişisel hesaplarınız olsun isterse kurumsal bir sosyal medya hesabı yönetin mutlaka dikkat etmeniz gereken çeşitli unsurlar var. Sosyal medya yönetimi araçları, bu süreci daha verimli hale getirir. Hootsuite, Buffer, Sprout Social gibi araçlar, içerik oluşturmayı, programlamayı, takipçi etkileşimini izlemeyi ve performans analizi yapmayı kolaylaştırır. Ayrıca, bu araçlar sayesinde sosyal medya hesaplarınızı tek bir platformdan yönetebilir, zamandan tasarruf eder ve etkinliğinizi artırabilirsiniz.

Sosyal Medya Yönetimi İçin İpuçları

Sosyal medya yönetimi için en iyi uygulamalar, etkili bir strateji oluşturmak, hedef kitleyi anlamak, tutarlı ve alakalı içerik paylaşmak ve kullanıcı etkileşimlerine hızlı ve düşünceli bir şekilde yanıt vermeyi içerir. Bu ipuçlarına ek olarak, sürekli öğrenmeye ve sosyal medya trendlerini takip etmeye açık olmak, sosyal medya yönetiminin etkisini artırabilir.

Sosyal medya yönetimi, çevrimiçi görünürlüğü ve marka bilinirliğini artırmak, müşteri etkileşimini teşvik etmek ve satışları artırmak için kritik bir rol oynar. Etkili sosyal medya yönetimi stratejileri ve araçları, bu hedeflere ulaşmayı kolaylaştırır ve markanızın başarısına önemli bir katkı sağlar.

Sosyal mecralarda “Bu videoyu izledin mi?” diye arkadaşlarımıza gösterdiğimiz, paylaşmadan duramadığımız o videoların nasıl bu kadar hızlı yayıldığını ve herkes tarafından izlendiğini mutlaka merak etmişsinizdir. “Ben de bir video yapsam bu kadar tutar mı” diye aklınızın ucundan mutlaka geçmiştir. Fakat işin aslı eğer çok şanslı değilseniz, videonuzun hızla yayılması gibi bir durum söz konusu değildir.

Dijital ortamda ağızdan ağıza pazarlama (WOM) tekniği bu kadar yaygınlaşmışken, biz neden viral video yapmayalım?

Videoyu Kime ve Niye Hazırladığını Belirle

Her ne yaparsak yapalım, nedenini bilerek yaparsak doğru hedef kitleye ulaşmakta sorun yaşamayız. “Yapalım gitsin” diyerek yapılan iş ne olursa olsun sağlam geri dönüşler getirmeyecektir. En iyi viral reklam örnekleri, hedef kitlenin ve temanın nasıl netleştirildiğini gözler önüne seriyor.

Kimlere hitap ettiğini netleştir ve doğru şekilde hitap et. Bu şekilde ilk adımı tamamladık.

Şahsına Münhasır Ol, Tarzını Seç

Viral içerik hazırlarken farkını ortaya koy. Bu sayede taklitçilikten uzaklaşıp, akıllarda kalırsın. Kısacası farkın tarzın olsun. Eğer bir tarzınız yoksa, içeriğiniz diğer içeriklerden fazla etkilenmişse, olumsuz geri dönüşleri kısa süre içinde alırsınız zaten.

Popüler olan akımları takip ederek onları kendince yorumlamak daha büyük akımlar oluşturmanı sağlayabilir. Bu çok ince bir çizgidir. Buradan başarıyla çıkmak, kendi tarzını oluşturmaktan geçer.

Samimiyet Her Devirde Kazanır

Bugüne kadar samimi, yalansız dolansız Türk filmlerine gönül verdik. Neden videolar da samimi ve içten olmasın ki? Biz böyle olmaz diye bir kural görmedik. Aksine samimiyet duygusu insanlara onlar gibi olduğunuzu hissettirebilen en güçlü duygudur. Abartıya kaçmadan bunu doğru şekilde kullanın.

İyi bir metin ve iyi şekilde hazırlanmış bir kurgu, viral video yapımının temelidir. Ana temanızı saptayın, profesyonel şekilde kurgulayın ve onu samimi bir metinle süsleyin.

Viral Video Zamanlaması Önemlidir

Viral içerik temasının zamanlamasını iyi seçin. Eğer güncel bir temanız varsa akıma kapılın. Asla akımın durulmasını beklemeyin. Popüler olan bir akım düşüşe geçtikten sonra onu alevlendirmek çok zordur. Bu yüzden paylaşım zamanınızı konu akışıyla paralel seçin.

Tüm bunları doğru şekilde yaparak pastanın çileğini yiyebilirsiniz.

Önceden bu işi yapanlar birden fazla hesabı yönetmek için oldukça zorlanıyorlardı çünkü bu hesapları ortak tek bir kanaldan yürütebilecekleri bir uygulama/program mevcut değildi. Şimdi ise sosyal medya yönetim araçları sayesinde birden fazla sosyal medya hesabını kontrol etmek içerik paylaşmak, planlamak, analiz etmek mümkün. Bu durumun farkında olan bazı mecralar ise kendi içerisinde sosyal medya yönetim araçlarıyla birden fazla hesabı kullanıma sunmaktadır, bunun en güzel örneği ise Instagram’dır.

Uygulamaların sadece çoklu hesap desteklemesi yeterli olamayabiliyor çünkü, bu hesaplara her gün girip içerikleri manuel paylaşmak biraz zahmetli ve zaman alıcı oluyor. Tamda bu nokta da Sosyal Medya Yöneticileri’nin hayatını kolaylaştıracak en iyi sosyal medya yönetim araçları devreye giriyor. Ayrıca bu araçları sosyal medya yönetim paneli yardımıyla kolaylıkla kullanabilirsiniz.

Peki sosyal medya yönetim araçlarının neler olduğuna ve sosyal medya yönetim paneline hep birlikte göz atalım.

Hootsuite

İlk programımız en çok tercih edilen sosyal medya yönetim araçlarından birisi olan Hootsuite’tir. Bu program ile birden fazla hesabı tek bir yerde toplayabilir, hazırladığınız veya hazırlanan içeriklerin hangi gün hangi saatte hangi sosyal medya hesaplarında paylaşılacağını seçebilirsiniz. Paylaştığınız, zamanlanmış içerikleri istediğiniz hesap ve mecrada akış olarak ana ekranınıza ekleyebilirsiniz. Ücretsiz, profesyonel ve iş amaçlı olmak üzere üç paket mevcut Hootsuite’te. Ücretsiz seçenekte 3 profil ekleyebilir, temel analytics raporlarını görüntüleyebilir ve ileti planlayabilirsiniz. Profesyonel pakette ücretsizde olanların tamamına ek olarak 50 profil yükleyebilir, 1 tane gelişmiş (ayrıntılı) analytics rapor görüntüleyebilir, toplu mesaj atabilir, Premium uygulamayı indirebilir hesaplarınızı mobil olarakta kontrol edebilirsiniz. Son paket ise iş paketi bu pakette önceki paketlere ek olarak gerçek zamanlı analytics raporlarını görüntüleyebilir, yayınclık onaylarını yapabilir, sosyal medya kampanya şablonları oluşturabilir, 7/24 öncelikli destek alabilirsiniz. Bunların dışında özel set-up ve eğitim imkanı da bulunmaktadır. Tabi bu paketlerin fiyatları özelliklerine göre değişmektedir. Ayrıca Viraltag uygulamasını kullanarak Pinterest’te paylaşmak istediğiniz pinlerin zamanlamasını da yapabilirsiniz.

Buffer

Sosyal Medya Uzmanları tarafından en çok tercih edilen bir diğer ürün ise Buffer’dır. Bu araç Hootsuite ile aynı sistem mantığı ile çalışmaktadır. Google+, Facebook, LinkedIn ve Twitter mecralarında sayfa ve profillerinizi ekleyebilir, mesajlarınızı programlaya bilirsiniz. Mesajlarınızın belli bir saatte yayınlanması veya sıraya konulabilmesi Sosyal Medya Uzmanlarının işine oldukça yarayan özelliklerden biridir. Hootsuite olduğu gibi Buffer’da da paketler mevcuttur bu paketler kendi içinde bireyler ve ajanslar olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Bireysel paket kendi içinde ücretsiz ve başarılı olarak ikiye ayrılırken, ajanslar için olan paket ise küçük, orta ve büyük olarak seçeneklere ayrılmaktadır. Buffer’da sosyal medya hesap ve profilleri ekleyebilir, mobil uygulamalar ile mobil paylaşım yapabilir, sosyal medya analizi yapabilirsiniz. Optimal zamanlama aracı ile içeriklerinizi zamanlar bağlantılarınızı kısaltıp tıklamalarını görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca video GIF paylaşımlarında bulunabilirsiniz. Bu paketleri bir ay boyunca ücretsiz deneme imkanının da sunuyor Buffer.

İş planı yapabilmek için ekip yönetimi ve analiz imkanları bulunmaktadır. Sosyal medya hesaplarınızı Buffer’a ait Respond aracına entegre ederek sosyal medyadan gelen mesajları hızlı ve sorunsuz bir şekilde cevaplayabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak Buffer, sosyal medya yönetim paneli yardımıyla kolaylıkla kullanılabilir olmasıyla ön plandadır.

Do Share

Sosyal medya yönetim araçlarından olan Do Share’yi aslında ismini çok fazla duymadığmız fakat Google’ın bir eklentisi olan bu araç kişisel sayfa sahiplerine Google+ paylaşımlarını programlamalarına yarıyor. Bu aracın çalışabilmesi için Chrome’un açık olması gerekir aksi taktirde araç çalışmıyor. Bu aslında çok iyi bir özellik olduğu söylenemez çünkü herkes Chrome ile çalışmıyor ve bazen diğer tarayıcıları kullanmakta gerekebiliyor veya bir yere seyahat ediyorsanız ve bilgisayarınızı bilgisayarınız açık değilse maalesef paylaşım yapamıyorsunuz.

Post Planner

Bu aracın entegreli olduğu tek mecra Facebook, yani ürünü  sadece Facebook ile kullanabilirsiniz. Sosyal medya yönetim araçlarından olan Post Planner size paylaşabileceğiniz içerikleri, bu içerikleri ne zaman paylaşmanız gerektiğine dair öneriler sunuyor. Facebook içinde yer alan bir uygulama ile kolay erişim sağlanan bu araçta fotoğraflar ve fikir edinmek için trend olan içerikler bulabilirsiniz. Bu araçta yine ücret paketleri mevcut bu paketler başlangıç orta ve uzman olarak sunuluyor ve daha önceki araçlarda olduğu gibi sunulan özelliklere göre ücretlendirme yapılıyor.Post Planner’ın sosyal medya yönetim paneli oldukça kullanışlıdır.

Friends Me

Bu araç diğerlerinden biraz daha farklı bir içeriğe sahip bunun nedeni ise Google+ da paylaşılan içerikleri diğer mecralarda paylaşma imkanı sunuyor. Bu araç ile Facebook (gruplar, profiller ve sayfalar), Twitter ve LinkedIn’de(profiller, gruplar ve şirket sayfaları) ve Tumblr’ı destekliyor. Google+ paylaşımlarında ki imgelerin Twitter mesajlarında da görüntülenmesi artı bir özellik olarak karşımıza çıkıyor. Hashtag kullnarak mesajların nerede ve nasıl paylaşıldığını kontrol edebilir ya da sadece Google+ da paylaşım yapabilirsiniz. Uygulamaya gmail hesabınızla kolayca kaydolabilirsiniz. Diğer araçlara göre kısmen daha ucuz ve iki paket bulunmakta bu paketlerden birisi sosyal profiller bu pakette bağlı olan sosyal medya profili başına fiyat ödersiniz diğer paket ise takım üyeleri paketi bu pakette ise her takım üyesi başına fiyat ödersiniz.

Sprout Social

Bazı Sosyal Medya Uzmanlarının severek kullandığı bu araç ile Google, Twitter sayfalarını ve LinkedIn profillerini, Facebook sayfalarını, profillerini izleyebilir bu sayfalarda içerik paylaşabilir veya bir etkinlik oluşturabilirsiniz. Ekip yönetim fonksiyonu ile bir ekip oluşturabilir ve oluşturduğunuz bu ekibi yönetebilirsiniz hatta ekip takvimi bile oluşturabilirsiniz. Tamamen kullanıcı dostu bir ara yüze sahip olan bu aracın tek olumsuz yani yüksek fiyatı. Sprout Queue ile yapacağınız paylaşımları ilerleyen zamanlarda paylaşılması için planlama olanağı sunuyor. ViralPost ise kullanıcının işini kolaylaştıracak bir takım istatistikler sunuyor bunlar; içerik yayınlama hızı, ilgilenme düzeyi, kullanım ve diğer faktörlere bağlı olarak, kullanıcıların hedef kitleye yeni içerikleri ne sıklıkta sunması gerektiğine dair önerilerde sunuyor. Ayrıca sosyal medya yönetim paneli yardımıyla kolaylıkla kullanabileceksiniz.

Yukarıda belirttiğimiz araçlar dışında birçok sosyal medya yönetim araçları bulunmaktadır. Bu araçların kendisini ön plana çıkartan farklı özellikleri bulunuyor. Yukarıda dijital pazarlama sektörü içinde yer alan sosyal medya yönetim araçları ve sosyal medya yönetim paneline dair bilgileri aktarmaya gayret gösterdik.

Sosyal medya hesapları ile markaların;

• Sürekli güncel kalması,
• Herhangi bir krize sebep olmaması,
• Kullanıcılar üzerinde olumlu etki bırakması,
• Hedef kitleyi en iyi şekilde teşvik etmesi,
• Müşterilerle bağlarını güçlendirmesi amaçlanmaktadır.

Bu nedenle bu hesapların iyi bir pazarlama stratejisi ile yönetilmesi büyük önem taşımaktadır. Bu da ancak bu tür platformların iyi tanınması ile gerçekleştirilebilir. Özellikle sosyal medya görsel boyutları her markanın ilgilenmesi gereken önemli bir noktadır. Aksi takdirde;

• Teknik yeterlilikler yerine getirilemez.
• Platforma uyum sağlanamaz.
• Kalitesiz bir görünüm ortaya çıkar.

Facebook Sosyal Medya Görsel Boyutları

Dünya genelinde en çok rağbet gören sosyal medya platformlarının başında gelen Facebook, markaların pazarlama stratejilerini gerçekleştirebilecekleri en ideal ortamlardan biridir. Bu nedenle Facebook sosyal medya görsel boyutları ile ilgili güncel bilgilerin edinilmesi oldukça önemlidir. Bunlar şu şekildedir:

• Kapak Fotoğrafı: 820 x 312 px
• En küçük boyuttaki kapak fotoğrafı: 400 x 150 px
• Akıllı telefon görünümü: 640 x 360 px
• Profil fotoğrafı görünümü: 180 x 180 px
• Fotoğraflar ya da medya paylaşımları görünümü: 1200 X 630 px
• Paylaşım görsel görünümü: 1200 x 628 px

Twitter Sosyal Medya Görsel Boyutları

280 karakter sınırlamasına rağmen en popüler sosyal medya platformları arasında yer alan Twitter, markalar için oldukça cazip bir pazarlama alanıdır. Twitter sosyal medya görsel boyutları ise şu şekildedir:

• Profil fotoğrafı: 400 x 400 px
• Profil fotoğrafı görünümü: 200 x 200 px
• Kapak fotoğrafı: 1500 x 500 px
• Paylaşım fotoğrafı boyutu: 1024 x 512 px

Instagram Sosyal Medya Görsel Boyutları

Görsel paylaşım siteleri arasında en çok rağbet gören Instagram, büyük bir kullanıcı kitlesine ev sahipliği yapmaktadır. Bu nedenle markaların da en çok tercih ettiği platformlar arasındadır. Instagram sosyal medya görsel boyutlarıyla ilgili şu bilgiler geçerlidir.

• Profil fotoğrafı boyutu: 110 x 110 px
• Profil fotoğrafları görünümü: 161 x 161 px
• Instagram’da kare paylaşım için: 1080 x 1080 px
• Instagram’da dikey paylaşım için: 1080 x 566 px
• Instagram hikâyesi için fotoğrafın boyutu: 1080 x 1920 px
• Instagram hikâye için videonun boyutu: 750 x 1334 px, olmalıdır.

Bu istatistikler Instagram’ın etkileşim (engagement) ve verim sağlaması adına ne kadar değerli olduğunu anlatmaya yeter de artar bile.

Araştırmalara göre Instagram, Facebook’tan 15 kat Twitter’dan ise 20 kat daha fazla etkileşim sağlıyor. Hal böyle iken bu kadar değerli bir platformu elinizden geldiği kadar verimli kullanmaya çalışmalısınız. Bu nimeti kaçırmamak için de dikkat etmeniz gereken ve düşmemeniz gereken bazı noktalar var. Ben çok sık yapılan 9 hata üzerinden gitmek istiyorum. Birazdan özetleyeceğim bu 9 yanlış Instagram’da ağır takipçi kaybına sebep oluyor haberiniz olsun. 🙂

1. Hesabı Kilitlemek

Instagram hesabını kilitli tutmak takipçi kaybetmenin en hızlı yoludur. Bu hızlı yolu kimse tercih etmek istemez sanırım.  Ticari hesapların yaptığı en büyük Instagram hatası diyebilirim bunun için.

Bu arada yanlış anlaşılmasın, kişisel hesaplar için bu tercih edilebilir bir durumdur. Fakat Instagram’ı ticaret için kullanıyorsanız ve bu amaçlı bir profil oluşturduysanız, profili gizlemek kadar saçma bir yol yoktur. Bu ne perhiz bu ne lahana turşusu tarzında bir şey oluyor bu durum.

Eğer ticari amaçlı profilinizi gizlerseniz, bu hesap kilitli yazısını gören kullanıcı takip etmeden direkt kaçacaktır.

Bu kaçış için 2 sebep var.

1.Gönderilen takip isteğinin karşı taraf tarafından kabul edilmesi gerekliliği. Bu 1 saatte sürebilir 1 günde sürebilir. Bunu kim niye beklesin uğraşsın değil mi sırf sizi takip edeceğim diye.

2.İnsanlar profilinize girdiğinde bir şey göremeyecek. Bu yüzden de paylaşımlarınız hakkında bir fikri olmayacak, doğal olarak da takip etme olasılıkları düşecek.

 2. Sürekli Aynı Tip Paylaşımlar Yapmak

Takipçilerinize sürekli aynı konularda ve benzer formatlarda içerikler sunarsanız bu onları sıkacaktır ve unfollowa sürükleyecektir. Yeni takipçi kazanımlarının da önüne geçecektir.

Bu duruma en güzel örnek selfieler olabilir.  Hep aynı şekilde selfieler çekip, özellikle de sadece kendinizin bulunduğu selfieleri çekip atmak hayatınızın hatası olabilir. Takipçileriniz eminim ki koca kafanızın yer aldığı bu paylaşımlarınızdan bıkıp sizi defterden sileceklerdir. 🙂

3. Paylaşımları Birbirine Yakın Zamanda Yapmak

Kısa zaman aralıkları ile yapılan paylaşımlar da takipten çıkmanın başını çekmektedir. Instagram’da günde birçok paylaşım yapabilirsiniz fakat aralarındaki zaman aralığına dikkat etmeniz gerekir. Peş peşe postları atıp kullanıcıların akışını bombardımana tutarsanız bu oldukça itici gelecektir ve sonu hüsran olacaktır.

Şöyle bir görüntü getirin gözünüzün önüne, bir arkadaşınız tatile gitmiş ve orada çektiği onlarca fotoğrafı saniye farkı gözetmeksizin peş peşe Instagram’a atmış. Akışınıza baktığınızda scroll ettikçe aynı kişiden bir sürü post. Ne kadar sinir bozucu değil mi? İnsanın beğenesi bile gelmiyor.

Belki çok iyi içerikler paylaşmış olabilirsiniz ama bunları kısa zaman aralıkları ile atarak akışı kirletmekten başka bir şey yapmış olmazsınız. Bundan dolayı da beğeni ve olumlu yorum alma sayınız da oldukça düşecektir.

4. Yorumlara Cevap Vermemek

Eğer takipçilerinizle daha güçlü bir bağ kurmak istiyorsanız yorumlarınıza cevap vermeyi ihmal etmeyin.

Instagram’daki paylaşımlarınızın amacı etkileşim sağlamak ve ürünleriniz ile ilgili bilgi vermek değil miydi? Dolayısıyla kullanıcıların soru sorması ve buna cevap almak istemesi kadar doğal bir şey de yok. Gelen yorumları dikkate almamak, takipçilerin sayfaya olan bağımlılığını düşürecek ve takipten çıkmasına sebep olacaktır.

5. Hashtag Kullanmamak

Sektörünüzle ve içeriğinizle alakalı içerikleri mutlaka postlarınıza ekleyin. Böylelikle bir konuda hesap veya post arayan kullanıcı sizi de bu hashtaglerden yakalayarak takibine alabilir.

Böylece de işiniz ile ilgili atılmış size özel paylaşımları kolayca izleyebilirsiniz, özel bir monitoring yapma şansına sahip olabilirsiniz. Örneğin bir yarışma düzenlediğinizde belirlediğiniz hashtag ile paylaşım yapan kullanıcıları aramadan rahatlıkla görebilirsiniz.

6. Bio’ları Optimize Etmemek

Instagram’da tıklanabilir URL alanı bulunan tek yer olan Bio’yu linksiz bırakmak, yapılan bir diğer büyük hata.

Bu alanda ilgili linkiniz yok ise Instagram hesabınızı ziyaret etmiş onca kullanıcıyı sitenizden mahrum etmiş olursunuz. Gitti onca güzelim trafik. 🙂

Burada dikkat edilmesi gereken bir diğer nokta da profile amacınıza ve ticaret yapmanıza en uygun linkin konulmasıdır. Örneğin e-ticaret sitesisiniz Bio’nuza link yerleştirmişsiniz, bu link ise Hakkımızda sayfasına gidiyor. Koymamış kadar amaçsız bir hareket olacaktır. Direkt ürünleri satın alabilecekleri ilgili sayfalara yönlendirmek en doğru seçim olacaktır.

Bir de ufak bir tüyo vermek isterim bu kısıma gelmişken. Profilde sadece bir link yayınlayabilme durumu olduğu için her zaman bu link en uygun link olmayabilir. Böyle durumlarda şöyle bir şey tavsiye ederim. Örneğin Instagram postunuzda bir cep telefonunu tanıtan içerik paylaşıyorsunuz. Profilinizde de en uygun olarak düşündüğünüz anasayfa linki var her zaman. Bu paylaşımı yaptığınızda içeriğinize şöyle bir ifade ekleyerek “ Ürün detayına profilimizdeki linkten ulaşabilirsiniz”, Bio’nuzdaki linki de ilgili ürünün linkiyle değiştirerek daha verimli bir tıklama alabilirsiniz. Günde çok fazla paylaşım yapmıyorsanız günde 1 defa ilgili linki profilde güncellemek oldukça başarılı bir yöntem olacaktır. Denemenizi tavsiye ederim.

7. Video Yayınlamamak

Bilindiği üzere videolar en fazla ilgi gören paylaşım türlerinden. Instagram’ın sunduğu bir diğer nimet de bu videolar. Bunlar çok uzun olmasa da 15 saniyede güzel bir etkileşim sağlamak adına yeterli olacaktır, doğru kullanıldığında. Ayrıca videolar ile tek görsele sığdıramadığınız ürününüzle ilgili birçok detayı da sunarak güzel bir avantaj da sağlamış olursunuz.

Videolarınızın kullanıcı yararına olması da çok önemli tabi ki. Etkileşim arttıracağım diye ters tepecek işler de yapmamak lazım. Bilgilendirici ve eğlendirici videolar etkileşiminize olumlu yönde katkı sağlayacaktır.

8. Profil Resmi Eklememek

Kullanıcılar profil resmi olmayan kişi veya markayı takip etmeye pek yeltenmez. Profile girince ilk dikkat edilen her şeyden önce resimdir. Takip için ilk izlenim çok önemli olduğu için bu husus da takip edilme sayısını etkileyecektir.

Ki şöyle düşünün profil resmi olmayan açık mavi bir kafa karşınıza geliyor ya da akışınızda denk geliyor. Ne kadar iyi bir izlenim bırakabilir ki üzerinizde. Sanki fake, spam amaçlı açılmış gibi bir profil gibi.

9. Diğer Kullanıcıları Takip Etmemek

Sadece kendi içeriklerinle etkileşim sağlamaya çalışmak doğru bir Instagram stratejisi değildir. Ben kimseyi takip etmem, ben en iyisiyim havalarına girmek sizi olduğunuz yerde saydırabilir.

Hem sektörle alakalı diğer çalışmalardan da haberdar olmak ve işinize yarayacak hesapları keşfetmek için ilgili hesapları takip etmeniz size artı sağlayacaktır. Böylelikle diğer networklerle de kullanışlı bir ilişkiniz oluşacak.

Burada önüne geleni takip etmeyi kastetmiyorum tabi ki, niş sayfaları, işinizle alakalı kişileri ve markaları takip etmeyi kastediyorum. Diğer türlüsü sizin de prestijini düşürecektir zaten.

Böylece bu yazımız ile Instagram’da verimli bir strateji oluşturmak için düşülmemesi gereken 9 hatayı da özetlemiş olduk. Basit görünse de bir tanesinin bile atlanması trafiğinize ve satışlarınıza olumsuz etkiye sebep verecektir.

İster bir sosyal medya yöneticisi adayı olun, ister markanızın sosyal medya hesaplarını yönetecek kişi olun, sahip olunması gereken bu özelliklere dikkat etmeniz durumunda sıkıntı yaşamayacağınızı söyleyebiliriz. Şimdi bu sahip olunması gereken özelliklere göz atmaya başlayalım.

Yaratıcılık

Sosyal medya yönetiminin yapı taşı yaratıcılıktır. Bunun başlıca sebebi, kişilerin sosyal medyada özgün ve sıra dışı paylaşımlara etkileşim göstermesidir. Kaliteli bir sosyal medya hesabında sürekli güncel paylaşımlar olması ve bu paylaşımların özgün olması gerektiğinden sürekli yaratıcı fikirler üretilmesi icap eder.

Analitik Düşünme

Analitik düşünme, hemen hemen bütün iş ilanlarında yazanın ezbere yazdığı, okuyanın idrak etmeden okuduğu bir kriter olsa da sosyal medya yönetiminde temel kriter analitik düşünmedir. Çünkü sosyal medya yönetiminde birçok sorunla karşılaşılması muhtemeldir ve analitik düşünme yapısı bu sorunlara hızlı ve pratik çözümler üretilmesini sağlar.

Özellikle ülkemizde memnuniyetsiz yorumlar yapmak için yer arayan kişilerin ve hassasiyet gerektiren durumların fazla olması sebebiyle bu analitik düşünme yeteneğine ziyadesiyle ihtiyaç vardır.

Hakimiyet

Sosyal medya dediğimizde aklımıza direkt olarak facebook, twitter ve instagram gelse de çok daha fazla sosyal medya sitesinin olduğu gerçeğini göz ardı etmememiz gerekiyor. Tüm bu sosyal medya sitelerinin her biri farklı özelliklere sahip olduğu gibi, o sosyal medya sitesinde bulunan kişilere ulaşma, etkileşim alma, takip edilme gibi temel unsurları gerçekleştirme şekilleri de farklıdır. Twitter ‘da gündemde olan kelimeleri iyi kullanma ve 140 karakter sınırında etkili bir cümle yazma, facebook ‘ta görsel ve sözel olarak dikkat çekme, instagram ‘da kaliteli görsel kullanıp doğru hash tagler belirleme ve diğer sosyal medya sitelerinde gerçekleştirilmesi gereken unsurları bilmek gerekiyor. Bu da var olunan sosyal medya hesaplarını yönetecek kişilerin o sosyal medya sitelerine hakim olması gerektiği anlamına geliyor.

Gündem Takibi

Sosyal medya gündemi çok hızlı değişen bir gündeme sahip. Bazen komik bir olay ya da herkesin konuştuğu, kısa sürede fenomen bir kişi ile gündem bir anda değişebiliyor. Herkesin konuştuğu, gündemdeki bir olaya yönelik paylaşımlar yapmakta etkileşim alma imkanını arttırıyor. Bunu gerçekleştirebilmekte gündemi iyi takip etmeyi gerektiriyor.

Empati

Empati her alanda sahip olunması gereken bir özellik olsa da, sosyal medya yönetimi söz konusu olduğunda çok daha fazla öneme sahip. Çünkü empati, kendinizi başkasının yerine koyarak düşünme ve hareket etme anlamına geliyor. Sosyal medya yönetiminde de yapılan paylaşımlara etkileşim gösterilmesi istenildiğinden ve etkileşim gösterilmesi için de, söz konusu paylaşımın kişinin kendisine hitap eden bir paylaşım olması gerektiğinden empati önemli bir yere sahip oluyor. Dolayısıyla sosyal medya yönetimini gerçekleştirecek kişinin paylaşımları sadece kendi duygu ve düşüncelerini dikkate alarak değil, başkalarının da duygu ve düşüncelerini dikkate alarak yapması gerekiyor.

Planlama

Bir sosyal medya yöneticisi, ilgili sosyal medya hesaplarının başına geçip “acaba şimdi ne paylaşsam” diye düşünüyorsa o sosyal medya hesabı başta kaliteli paylaşım ve güncellik gibi birçok konuda sorunlar yaşar.

İlgili sosyal medya hesabına dair yapılacak paylaşımlar en az 1 gün öncesinden hazırlanmalı, paylaşılana kadar da daha etkili bir paylaşım haline nasıl getirileceği üzerine düşünülmelidir.

Hız

Sosyal medya yönetiminde elbette tek önemli unsur etkili paylaşımlar yapmak değildir. Aynı zamanda kişiler yorumlar yapar, sosyal medya hesabından marka ile iletişim kurmaya çalışır. Yorum yapan ve iletişim kuran kişilerinde en büyük beklentisi, cevap verilmesini bekledikleri soru ve yorumlarına kısa sürede cevap verilmesidir.

Sosyal medya üzerinden markalar ile iletişim kuran kişilerin en çok şikayet ettikleri unsurların başında, sordukları sorulara ve yaptıkları yorumlara kısa sürede cevap verilmemesi geliyor. Geç verilen bir cevap, kötü bir cevap kadar olumsuz bir etki yaratabiliyor. Dolayısıyla bir sosyal medya yönetiminde cevap verilmesi gereken soru ve yorumlara kısa sürede cevap verilmesi çok önemli.

Tasarım

Sosyal medyada görsellik çok önemli bir yere sahip. Başta facebook ve instagram olmak üzere kişilerin dikkatini çekmek ve kaliteli bir sosyal medya hesabı olunduğunu göstermek için kaliteli görsellere sahip olmak gerekiyor. Özellikle markaların sosyal medya hesaplarında paint programı ile yapılmış gibi basit görsellerin olmaması gerekiyor. Bu nedenle sosyal medya yönetimini gerçekleştirecek kişinin aynı zamanda tasarım konusunda da bilgi sahibi olmasında ziyadesiyle önem var.

SONUÇ

Sosyal medya yönetimi son birkaç yılda hayatımıza giren bir gereklilik. Dolayısıyla bu alanda nitelikli kişi bulmak da, kaliteli bir sosyal hesap yönetimine sahip olmak da kolay değil. Yine de bu noktaya kadar yazdıklarımızdan yola çıkarak, bu özelliklere sahip olan kişi ya da kişilere sosyal medya hesaplarının yönetiminin verilmesi, sosyal medyada etkili bir marka yönetimini gerçekleştirilmesini sağlayacaktır.

Pareto Nedir?

Pareto ilkesinden yola çıkacak olursak, hayatımızda başarıya ulaşmak için yaptığımız tüm çalışmaların sadece %20’lik kısmı başarımızın %80’inini oluşturmaktadır. Bu kuralı hayatın her yerinde uygulamak mümkün; dünya ekonomisi, açlık ve tokluk kavramları, pazarlama ve finans işler bunlara örnek olabilir. Peki bu ilkenin Sosyal Medya ile alakası nedir? diye soracak olursanız şu şekilde açıklayalım; Bir markanız ya da firmanız var, sosyal medya hesaplarınızda yaptığınız tüm paylaşımlar işiniz ve ürünüz ile ilgili olursa bu başarılı bir satış stratejisi oluşturmayacaktır. Tüm içerikleriniz ürünü satmak amaçlı olursa bu satışlarınıza çok da verim getirmeyecek tam tersi düşüşlere bile neden olabilecektir.

80-20 kuralını; birçok uzman ve analiz yapan kişi ve kurumlar, her yerde uyguladıkları gibi Sosyal Medya üzerinde de uyguladılar. Yapılan paylaşımların sadece %20’lik bir bölümünü ürünü satmak ve reklam yapmak için kullandılar. Geriye kalan %80’lik içeriği ise mizah, politika ve çeşitli sosyal medya olayları üzerine firma konseptini bozmayacak şekilde kurguladılar. Bunun sonucunda insanlar tarafından gelen tepkiler daha ılımlı ve sempatik şekilde gerçekleşmiş, ürünün reklam ve satışında %39’luk bir artış gözlemlenmiştir. Bu sonuçlar farklı sektörlerde yüzlerce firma üzerinde yapılan araştırmalar ve analizler sonucu ortaya çıkmıştır. Kısaca yapılan araştırmalar sonucunda Pareto ilkesinin, sosyal medyada başarıyı getiren yöntemlerden bir tanesi olduğu kanıtlanmıştır.

Pareto ilkesine somut örnekler verecek olur isek; müşterilerin %20’si, cironun %80’ini sağlamaktadır. Satılan malların %20’si cironun %80’ini oluşturmaktadır. Diğer yönden incelemek gerekirse de müşterilerin %80’i cironun sadece %20’sini sağlamaktadır. Aynı şekilde sattığımız malların %80’ini de cironun sadece %20’sini karşılamaktadır.

Siz de marka ya da firmanızın satışını arttırmak istiyorsanız Pareto yöntemini sosyal medya yönetimlerinizde mutlaka denemenizi tavsiye ederiz. Sosyal medya paylaşımlarınızda sadece ürün bazlı ve ürün satışına yönelik paylaşımlar yapmak yerine bilgilendirici, yaratıcı, eğlendirici paylaşımlara da büyük oranda ağırlık vermenizde fayda var. Böylelikle hem satışlarınızı hem de marka bilinirliğinizi arttırmış olup, daha verimli bir sosyal medya politikası izlemiş olacaksınız.