Sahi, doğal reklam diye bir şey vardı. Ne oldu o?

Dijital dünya yeni kavramlara doydu doyacak. O kadar çok yeni kavramla karşılaşıyoruz ki, hangi birini dijital pazarlama stratejisine ekleyeceğimizi şaşırıyoruz. Doğal reklam fenomeninin konuşulmaya başlanmasının ardından en fazla 4-5 yıl geçmiştir. Ama ne yazık ki 4-5 yıldır diğer reklam modellerini çürüttüğünü göremedik. Belki de üzerinde çok fazla durulmadı.

Çok mu geç kaldık? Hayır. Eğer öyle olsaydı, Forbes Agency Council üyeleri 2018 trendleri arasında bu modele yer vermezdi. Doğal reklamcılık anlayışı, şirketlerin dijital pazarlama alanında dümeni kırmaları gereken bir yön olarak görülüyor.

Geleneksel reklam out, doğal reklam in!

Tüketiciler, geleneksel reklam modellerine o kadar çok alıştılar ki artık online mecralarda gördükleri reklamları gözden kaçırıyorlar. “Banner körlüğü” ya da bazen “reklam körlüğü” şeklinde tanımlanan bu refleks, doğal reklamcılığın zorunlu yükselişinin habercisi oluyor. Artık “kör göze parmak” ayarında reklam yaparak hedef kitlenizi etkilemeniz çok zor.

Business Insider (BI) verilerine göre, native reklam harcamaları her yıl artıyor.

Özellikle yüksek performans arayışında olan reklamverenler ve markalar, genellikle ne yapılacağı konusunda karar vermekte zorlanıyorlar. Bu normal karşılanabilir çünkü bazı kavramlar gerçekten gereksiz yere bulanıklaştırılıyor. Bu yüzden size en anlaşılır şekilde doğal reklamın ne olduğunu anlatacağız.

Doğal reklam nedir?

En basit ifadeyle, reklamı doğallığını bozmadan yapmaktır. Kaba tabirle de “reklam yapmadan reklam yapmak.” Yani doğal reklam yaparken, içeriğiniz doğallıktan ödün vermemeli. Bu tip reklamlar, hem faydalı hem de eğlenceli içeriklerle hikâyeler anlatır. Hedef kitleniz de markanız ile doğal yollarla karşılaşır ve içeriğinizle etkileşime geçer. Dönüşüm oranınız ve marka bilinirliğiniz de yükselişe geçer. İşte, ihtiyacımız olan şey de bu!

“Interruptive” olarak tanımlayabileceğimiz, araya dan diye reklamın girdiği içeriklerin modası çoktan geçti. Artık kitleler bir reklamla karşılaşacaksa da okuma/izleme alışkanlığının önüne geçilmesini istemiyor. Bütün bu arayış, işte bu yüzden.

“Content is king” -mi gerçekten?

İçerik pazarlaması ile ilgilenen herkesin artık kulaklarını tırmalayacak bir söz: “Content is king!” Peki content hâlâ king mi? Bir bakıma öyle… “İçerik kraldır” sözünü savunurken, hangi içeriğin kral olduğunu sorduklarında “kaliteli içerik” deriz. Peki nedir bu kaliteli içerik?

Kaliteli içerik, dijital çağın gerçeğidir. Artık ne anlattığın değil, nasıl anlattığın önemli. Tabii bunu söylerken sadece özgün bir dil kullanımından bahsetmiyoruz. Belki de bundan daha önemli olan şey tekniktir. Teknik derken aklımıza ilk gelmesi gereken konu ise SEO’dur.

Kaliteli içerik yazmak istiyorsanız, internet aramalarında karşınıza çıkan içerikleri neredeyse olduğu gibi kullanmayı veya bu içerikleri devşirmeyi aklınızdan bile geçirmeyin. Artık Google algoritmaları, içeriğin kopya olup olmadığını algılıyor. Tabii bu da doğrudan gösterim sıranızı etkiliyor.

Üzerinde pek durulmayan bir diğer konu da empatidir. Eğer içerik yazarı okuyucu ile empati kuramıyorsa, yazılan içeriğin pek de kaliteli olmasını bekleyemezsiniz. Hedef kitlenizin pazarladığınız ürün veya hizmet ile nasıl bir ilişki kurabileceğini düşünün, ürün veya hizmeti onlara nasıl satabileceğinizi değil.

Doğal reklam etkisi

Aslında bu reklam modelini, içerik pazarlama dünyasının bir parçası olarak görebiliriz. Ama arada biraz fark var. Bu fark da, içerik pazarlamada olduğu gibi markaların kendi platformlarına içerik yerleştirmeme alışkanlığı… Yani doğal reklam yapmak istiyorsanız, çoğu zaman yayıncıya bir miktar para ödersiniz.

Eğer tek kuruş bile harcamadan reklam yapmak istiyorsanız, o da mümkün. Reklamınızı kendi platformunuza entegre ederek kitlelere ulaştırmak isterseniz “doğal reklam etkisi” verebilirsiniz. Bunun için de en iyi yer sosyal medyadaki organik gönderileriniz ve blog sayfanızdır. Eğer küçük bütçelerle büyük etkiler yaratma gibi bir niyetiniz varsa, bu etkiyi ise in-feed, in-ad, custom veya paid search aracılığıyla yapabilirsiniz.

Doğal reklam etkisi, ağırlıklı olarak liste içeriklerinde, testlerde, infografiklerde, video prodüksiyonlarında ve etkileşimli sayfalarda hayata geçiriliyor. Bu etkiyi verirken de isabetli bir mecra seçimi yapmalısınız. Sonuçta akıllı telefonla ilgili bir içeriği teknolojiyle hiçbir ilgisi olmayan bir web sitesinde paylaşırsanız, kullanıcılar bu içeriği direkt reklam olarak algılar ve güven kaybedersiniz.

Doğal ama reklam değil mi sonuçta?

Evet reklam. Diğer tüm reklam modellerinde olduğu gibi burada da reklamınız kullanıcılar tarafından ayırt edilebilmeli. Yani içeriğinize biraz kafa yoran birisi, bunun aslında bir reklam içeriği olduğunu algılamalı. Neden? Çünkü yaptığı reklamı gizleyen markalar ve yanlış yönlendirme yapan yayınlar güven kaybı yaşarlar. Bu yüzden yayıncılar reklamınıza genellikle “sponsorlu içerik” mantığında bir notla yer verirler. Bütün liste içeriği üreten platformlarda bunu görebilirsiniz.

Son olarak, doğal reklamların marka bilinirliğinde yüzde 80’lerin üzerinde artış etkisi olduğunu ve dönüşüm oranını yüzde 60 civarında artırdığını da söyleyelim. O zaman ne duruyoruz?

Müşterinin ilk alışverişinden başlayıp, yıllar boyunca yaptığı tüm işlemlerinden ötürü kazanılan toplam kar, “müşterinin yaşam boyu değeri” olarak bilinmektedir. Bu sebeple müşterilerinizin sunmuş olduğunuz ürün veya hizmetten ne kadar sıklıkla satın alabileceğini mutlaka belirleyin. Örneğin; müşterilerin satılık ev arayan kişilere yönelik hizmet sunan firmayla iletişime geçme sıklığı ile spor ayakkabıları satan bir firmayla iletişime geçme sıklığı aynı olmayacaktır. Bu sebeple reklam kurgularınızı belirlerken bu metriği unutmayın.

Arama Ağı Reklamları İçin Yeniden Pazarlama Listeleri (RLSA) Oluşturun

Kullanıcılarınız sepet sayfasında sitenizi terk mi ediyor ya da düzenli olarak alımlarını tamamlıyorlar mı? Bu tarz kitlelerin hedeflendiği özel yeniden pazarlama listeleri oluşturabilirsiniz. Sonrasında bu kişileri arama ağında özel olarak hedefleyebilir onlara özel reklamlar yayınlayabilirsiniz. Örneğin; belirli aralıklarla bir ürününüzü satın alan müşterileriniz için yeniden pazarlama listeleri oluşturup o ürün ile ilgili indirim ya da farklı bir modeli stoklarınıza girdiğinde onlara özel bu ürünleri vurguladığınız metin reklamlar sunabilirsiniz. Unutmayın, sepet sayfasında sitenizi terk eden veya alışverişini tamamlayan kullanıcıların diğer kullanıcılara göre dönüşüm oranı her zaman daha yüksektir.

Perspektifinizde Her Zaman İnsan Faktörü Olsun

Aranma hacimlerini kontrol edip yalnızca en yüksek hacme sahip tek bir arama terimi üzerinden giderseniz potansiyel kitlenizi sınırlandırabilirsiniz. Arama hacimlerinde görmüş olduğunuz arama terimlerinin insanlar tarafından oluşturulduğunu unutmayın ve bu doğrultuda ürün veya hizmetinizin ne şekilde aranabileceğine dair düşünüp alternatiflere de mutlaka kampanyalarınızda yer verin. Bunu yaparken performans değerlendirmesini de göz önünde bulundurmayı unutmayın elbette 🙂

Hedeflerinizi Gizlemeyin

Dönüşüm veya hedef olarak tanımladığınız sizin için önemli olan işlemleri ( e-ticaret siteniz varsa bu alışverişi tanımlama olabilir, hizmet sektöründe yer alıyorsanız telefon ile iletişime geçmeleri olabilir) sitenizde görülmesi zor olan yerlere yerleştirmeyin. Gözden kaçırılma riski olan yerlere yerleştirirseniz kullanıcılar, tanımladığınız hedefi gerçekleştiremeden sitenizi terk edeceği için birim maliyetleriniz daha yüksek olabilir. Bu sebeple hedeflediğiniz işlemlerin, kullanıcılar tarafından gerçekleştirilmesi kolay ve anlaşılır olacak şekilde düzenlenmesine özen gösterin.

Kullanıcılarınızın Yolculuğunu Görselleştirin

Reklamlarınızdan alakalı tıklamayı almak, işin sadece başlangıç kısmı. Sonrasında bu tıklamalar nereye gidiyor? Kullanıcılar, hangi sayfada sitenizi terk ediyor, kaç adımda işlemlerini tamamlıyorlar? Bunları takip edip site düzenlemelerinizde bunları göz önünde bulundurmalısınız. Google Analytics’te bu adımları görselleştirebileceğiniz araçlar mevcut.

Harekete Geçirici Mesaj Bağlantılarını En Üst Düzeye Çıkarın

Sizin için önemli olan sitenize gelen kullanıcıların sizinle iletişim kurması ise, bu eylemi gerçekleştirmeleri için birden fazla yöntem ekleyin. Örneğin; bazı insanlar grafik ve banner gibi görsel butonlara tıklamayı tercih ederken, bir diğer kesim ise yazıda geçen tıklama ibarelerine karşı meyilli olmaktadır. Bu sebeple yalnızca birine odaklanmak yerine sitenizde her iki modele mümkün olduğunca yer vermeye çalışın. Böylece hedef kitlenizin size ulaşmasında herhangi bir sınırlama getirmemiş olursunuz.

Reklam Zaman Planlaması Özelliğinden Yararlanın

“Her zaman yayında” olan reklamlar bir süre sonra yüksek maliyetlere sebep olabilir. Reklamlarınızın haftanın hangi gününde hatta günün hangi saatinde daha verimli olduğunu görmek için Google Ads Reklam Zaman Planlaması’nı kullanabilirsiniz. Sonrasında verimli olduğunu düşündüğünüz gün ve saatler için isterseniz daha yüksek oranda teklif verebilir ya da performansın kötü olduğunu düşündüğünüz zaman aralıklarında reklamlarınızı durdurabilirsiniz.